En sus 15 años de historia, Tradeinn se ha convertido en “el unicornio español del deporte online”. Las cifras evidencian la envergadura de este operador: 14 verticales de deporte en su web, 2,3 millones de referencias de 7.500 marcas y 500 millones de facturación, el 82% de ventas internacionales.
Código 84, revista de Aecoc, ha entrevistado a su fundador y consejero delegado, David Martín. A partir de las frases de este empresario han extraído diez claves que explican el éxito de este ecommerce deportivo. Las reproducimos a continuación:
1. Visión de negocio y practicidad. “Hay gente muy técnica que no sabe de negocio y gente con mucha visión de negocio que no sabe nada de tecnología. Yo, aunque soy muy tecnológico, tengo mucha visión de negocio. Por una parte, mi dominio de la tecnología me permite saber qué se puede y qué no se puede hacer y, por otra, mi visión de negocio me permite idear, de una manera relativamente fácil, nuevas fórmulas de trabajo y crear procedimientos… Soy muy práctico”.
2. Producto, precio y servicio. “Ofrecemos todos los productos de todas las marcas globales y de cada deporte, con un buen precio y un buen servicio”.
3. Diversificación. “Nuestra empresa está superdiversificada: 14 deportes, 7.000 marcas y 150 países. Eso es lo que nos da la fuerza. ¿Que el ciclismo va mal? Es un contratiempo, pero hay 13 deportes más. ¿Qué Reino Unido sufre una caída por el Brexit? Es solo un país; los demás países van bien. Estar diversificados es una gran ventaja”.
4. Pensar global y actuar local. “Tenemos la página web en 18 idiomas, 35 divisas y 75 formas de pago, para que un sueco vea la página web de un sueco con su divisa y la agencia de transporte que conoce”.
5. Ejecución. “La idea es importante, pero es solo un 5% del éxito. El 95% está en decidir rápido y ejecutar rápido; en hacer que las cosas pasen”.
6. Automatización. “Todo lo que se puede automatizar, lo automatizamos. No puedes cambiar de forma manual 5 millones de precios, aunque pongas 5.000 personas. Si lo haces de forma manual lo harás tarde y mal”.
7. Rentabilidad online. “Tradeinn fue rentable desde el primer momento. Si tienes un margen mínimo de producto, no das gratis el transporte, eres eficiente en operaciones y evitas tirar el dinero en marketing online invirtiendo solamente en Google y buscadores de los que puedes medir el retorno, las cuentas salen”.
8. Agilidad. “Si tienes una web y una idea que no publicas, sino que está en tu cabeza, en la cabeza de otro o en debate, no existe. En eso soy muy estricto. Tenemos que tener claras las prioridades y ejecutar rápido”.
9. Todo el equipo empujando en la misma dirección. “Cuando tienes algo claro tienes que asegurarte que todo el equipo lo tiene tan claro como tú. ¡Todos en la empresa tienen que tener claras las prioridades! Trabajamos mucho, pero nos lo pasamos muy bien juntos. Sabemos que estamos haciendo historia”.
10. Mentalidad de start-up. “Yo dirijo una empresa que va a facturar 500 millones, no tengo despacho. Sigo sentado en el ‘open space’ con todo el equipo”.
Este artículo es un extracto de la entrevista realizada a David Martín, CEO de Tradeinn, por Jordi Cuatrecasas y Rosa Galende para la revista Código 84 de Aecoc y su reproducción ha sido avalada por sus autores.
