Cifras

¿Es el cliente infiel por naturaleza?

¿Es el cliente infiel por naturaleza?

La fidelización del cliente es el objetivo principal que buscan todas las marcas. Conseguida esta misión significa que todo lo demás ha funcionado. En todos los puntos claves hasta llegar al producto o servicio el cliente ha ido encontrándose satisfecho. ...

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El 86% de los británicos son usuarios de Amazon

El 86% de los británicos son usuarios de Amazon

Los consumidores británicos se han rendido a Amazon. Según un estudio de Mintel, diecisiete de cada veinte británicos utiliza el portal norteamericano del comercio electrónico (un 86% de la población). Asimismo, las compras de los británicos en Amazon se han ...

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¿Qué es lo que menos toleran los compradores online?

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Los gastos de envío constituyen el factor más negativo para los compradores online. Así lo señala el Observatorio Cetelem 2018 sobre ecommerce, cuyos datos fueron presentados en el marco de eShow Barcelona por Liliana Marsán, responsable del Observatorio, quien añadió ...

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