Sería fácil suponer que los pertenecientes a la ‘Generación Z’, son una versión exagerada de los ‘Millennials’. Después de todo, ¿no son también expertos en tecnología, con los ojos siempre puestos en la pantalla? ¿No prefieren interacciones breves y demandan ...
Los clubes de fidelización se han convertido en una potente herramienta para las marcas a la hora de mantener relaciones duraderas con los consumidores. Y es que, en un contexto de alta competitividad como el actual, es imprescindible que las empresas, ...
La definición formal de un programa de fidelización es: «Los programas de fidelización son estrategias de marketing estructuradas diseñadas por comerciantes para motivar a los clientes a continuar comprando o utilizando los servicios de las empresas». Seguramente si un cliente ...
La fidelización del cliente es el objetivo principal que buscan todas las marcas. Conseguida esta misión significa que todo lo demás ha funcionado. En todos los puntos claves hasta llegar al producto o servicio el cliente ha ido encontrándose satisfecho. ...
La realidad virtual y aumentada, los chatbots, el uso de drones en los comercios y los mostradores interactivos permiten captar más clientes y aumentar las ventas La irrupción del eCommerce y la fuerte competencia en el mercado de las tiendas ...
El próximo 26 de enero, la sede de la Escuela Superior de Comercio y Distribución, Escodi, acogerá una sesión gratuita a cargo de Lluís Soldevila, autor del libro “Éxito se escribe con A”. La sesión girará en torno a cómo incrementar ...
Tradeinn ha dado un impulso a su programa de fidelización con el lanzamiento de una moneda virtual, Coinns. Los clientes del grupo de venta online de material deportivo recibirán Coinns cada vez que realicen una compra, cuando envíen recomendaciones a un amigo, ...
