fidelización

Los tres saberes… y las ventas

Los tres saberes… y las ventas

Jaime Andrés Piedrahita Lopera es director general en Expertos Retail Consultor y formador en retail. Es fácil encontrar grandes desequilibrios especialmente en las áreas comerciales respecto a tres saberes fundamentales de cualquier ser comercial, igualmente los tres saberes se pueden ...

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Forum Sport impulsa un club de running

Forum Sport impulsa un club de running

Forum Sport ha dado un paso más en el camino hacia la experiencia de vida deportiva con el lanzamiento de Forum Sport Running Club. Se trata de un club para corredores destinado a que los socios de Forum Sport disfruten ...

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No compre aquí, vendemos muy caro

No compre aquí, vendemos muy caro

Laureano Turienzo es presidente de la Asociación Española del Retail. Cuando era pequeño, mi madre me llevaba a una tienda del centro de Madrid a comprar zapatos. En la fachada había un cartel que ponía: «No compre aquí, vendemos muy caro«. Y ...

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Clientes para siempre

Clientes para siempre

Tres preguntas que te ayudarán a conseguir clientes de por vida Oriol López Villena es el Proactivista, asesor de directivos y empresarios y uno de los asesores más inspiradores del Mundo según el libro “The World’s Most Inspiring Accountants”. El factor ...

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La importancia de una marca «humana»

La importancia de una marca «humana»

Artículo publicado en VIA Empresa y reproducido con permiso expreso de su autor. Jordi Mas es experto en retail, fundador de Crearmas y coordinador de RetailCat. Si queremos convertir nuestra empresa en un negocio competitivo, es imprescindible transmitir un valor al cliente. ...

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Haz un marco de trabajo para tener clientes de por vida

Haz un marco de trabajo para tener clientes de por vida

Oriol López Villena es asesor de empresas y profesor de la Universitat Pompeu Fabra-Barcelona School of Management. Hace veinte años que compré mi primer iPod y, desde entonces, no sólo no he salido del universo Apple, sino que he profundizado en él, comprándoles el ...

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