fidelización

Cómo conectar con la Generación Z, los clientes del futuro

Cómo conectar con la Generación Z, los clientes del futuro

Sería fácil suponer que los pertenecientes a la ‘Generación Z’, son una versión exagerada de los ‘Millennials’. Después de todo, ¿no son también expertos en tecnología, con los ojos siempre puestos en la pantalla? ¿No prefieren interacciones breves y demandan ...

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La fidelidad de los clientes hay que ganársela

La fidelidad de los clientes hay que ganársela

La definición formal de un programa de fidelización es: «Los programas de fidelización son estrategias de marketing estructuradas diseñadas por comerciantes para motivar a los clientes a continuar comprando o utilizando los servicios de las empresas». Seguramente si un cliente ...

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¿Es el cliente infiel por naturaleza?

¿Es el cliente infiel por naturaleza?

La fidelización del cliente es el objetivo principal que buscan todas las marcas. Conseguida esta misión significa que todo lo demás ha funcionado. En todos los puntos claves hasta llegar al producto o servicio el cliente ha ido encontrándose satisfecho. ...

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Nuevas tendencias digitales para el sector retail

Nuevas tendencias digitales para el sector retail

La realidad virtual y aumentada, los chatbots, el uso de drones en los comercios y los mostradores interactivos permiten captar más clientes y aumentar las ventas La irrupción del eCommerce y la fuerte competencia en el mercado de las tiendas ...

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Escodi programa una sesión gratuita

Escodi programa una sesión gratuita

El próximo 26 de enero, la sede de la Escuela Superior de Comercio y Distribución, Escodi, acogerá una sesión gratuita a cargo de Lluís Soldevila, autor del libro “Éxito se escribe con A”. La sesión girará en torno a cómo incrementar ...

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Tradeinn busca la fidelización con una moneda virtual

Tradeinn busca la fidelización con una moneda virtual

Tradeinn ha dado un impulso a su programa de fidelización con el lanzamiento de una moneda virtual, Coinns. Los clientes del grupo de venta online de material deportivo recibirán Coinns cada vez que realicen una compra, cuando envíen recomendaciones a un amigo, ...

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