El retail se halla en una constante transformación. Un proceso que se acelera y que, en los últimos meses, ha provocado un cambio radical en la manera de gestionar estos negocios.
Philip Kotler y Giuseppe Stigliano nos advierten en este título de Lid Editorial de la necesidad de abrazar la tecnología y digitalizar el punto de venta. Solo así, los detallistas conseguirán retener a sus clientes y atraer a nuevos.
Adaptación a las nuevas exigencias de los consumidores y del entorno
Los casos de más de 20 empresas que incluye este libro ayudan a entender hacia dónde deben orientarse los retailers, que ahora más que nunca deben adoptar decisiones ágiles y decididas para transformar sus negocios y adaptarlos a las nuevas exigencias de los consumidores y del entorno.
«Nuestro mundo cambia a la velocidad de un algoritmo -nos dicen los autores-. Y la única constante es el propio cambio». Reflexiones que ayudan a repensar las empresas minoristas y que se intercalan en este volumen que está concebido para que los profesionales del retail descubran de manera fácil las líneas maestras a implementar en sus respectivos puntos de venta.
«De la capacidad de adaptación de los retailers depende buena parte del futuro del sector»
Retail 4.0 incorpora un prólogo a cargo de Dimas Gimeno, ex presidente de El Corte Inglés, quien prevé que «la pandemia va a ser el catalizador y acelerador del proceso de cambio profundo en el que ya está inmerso el retail. De la capacidad de adaptación de los retailers depende buena parte del futuro del sector».
