Laureano Turienzo es presidente de la Asociación Española del Retail.
El retail son productos o servicios que se alquilan o se venden a un cliente final.
El retail ha sido mal definido y mal observado generalmente, limitado a tiendas de ropa, supermercados, grandes almacenes…etc. Pero un museo privado, o una clínica de estética, o una peluquería, o una empresa de alquiler de coches, o un gimnasio, o un hotel, o una sucursal bancaria, o un concesionario de coches, o un restaurante, o una escuela de negocios privada, o un cine o una farmacia… todos ellos son retail.
En 2017 publiqué mi visión general del retail, donde inventarié la lista de sectores que estaban dentro de la industria del retail. Dos años después cofundé la Asociación Española del Retail que hoy tiene casi 160 empresas socias de 17 sectores.
Una errónea visión castrante de lo que es el retail
Tradicionalmente la visión del retail ha sido limitante, enanizante, y hoy los foros, revistas, fórum en torno al retail tienen mayormente una visión castrante de lo que es el retail. Lo cual es un error mayúsculo, ya que eso impide entender los viajes de compras diarios de los consumidores, impide observar que el mismo consumidor va a un supermercado, al cine, a un taller de coches, a una perfumería, a una tienda de ropa, a una sucursal bancaria, a una gasolinera… en todos esos casos es la misma persona, comprando o alquilando productos o servicios.
La visión limitante del retail en muchos foros ortodoxos, hace que nazcan murallas absurdas que impiden las conexiones y sinergias entre un directivo que dirige un parque de atracciones con un directivo que dirige un supermercados, cuando ambos seguramente comparten el mismo cliente.
El retail no existe en la universidad española
Hoy el retail es el mayor empleador de España, con mucha diferencia, con infinita diferencia sobre el resto de los sectores, si acudimos a la definición real del retail (productos y servicios que se venden o se alquilan a un cliente final), y a pesar de eso, el retail no existe en la universidad española.
La misión fundamental y principal de la Asociación española del retail es que los jóvenes españoles que hoy estudian en los institutos y universidades públicas españolas, empiecen a pensar en el retail como su salida profesional para su futuro, porque los directivos y profesionales del retail español del futuro están hoy en las universidades e institutos españoles.
La Asociación, que cofundé con Alfonso Sebastián Manzanares tiene como socias varias universidades españolas, colabora con otras, y ha ido a los institutos y a las universidades a explicarles a nuestros jóvenes, a todo ese talento futuro, qué era el retail, por qué es tan importante, por qué es tan bello, y su gran labor social.
Artículo publicado en el perfil de Linkedin de Laureano Turienzo y reproducido con permiso expreso de su autor.
