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Nike mantiene el liderazgo, pero…

Nike mantiene el liderazgo, pero…

En el mercado deportivo, Nike sigue manteniendo el liderazgo; en especial en cuanto a ventas, donde casi viene doblando su facturación a la inmediata perseguidora, la germana Adidas. Igualmente, la enseña norteamericana continúa encabezando el ranking de marcas más valiosas ...

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Los fundamentos de las marcas deseables

Los fundamentos de las marcas deseables

Oriol Iglesias es profesor titular del departamento de marketing de Esade, así como director del Grupo de Investigación en Marca, y coautor, entre otros del libro “¡Quiero esta marca!” publicado por Libros de Cabecera. Las empresas quieren que sus clientes, empleados y ...

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3 malas experiencias bastan para perder la fidelidad

3 malas experiencias bastan para perder la fidelidad

Las marcas están obligadas a satisfacer al público; lo cual incluye no defraudar las expectativas depositadas en ellas, pues los consumidores esperan de las mismas unos determinados niveles de calidad, prestaciones… pero también de atención al cliente. Un informe de ...

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Claves para impactar positivamente en el cliente

Claves para impactar positivamente en el cliente

Esther España es cofundadora de Marketing y Experienzia de Cliente. Aquellas empresas que muestren solidez, transmitan seguridad, se preocupen y ocupen de sus clientes y los conozcan, serán las que consigan mejores resultados en el futuro inmediato. Éstas son las ...

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Las marcas deportivas dominan en el ranking de moda

Las marcas deportivas dominan en el ranking de moda

El estudio Brandz sobre el valor de las marcas arroja interesantes datos a tener en cuenta por el sector deportivo y por los profesionales del retail. En primer lugar, cabe señalar que es precisamente el retail la categoría que en ...

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