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¿De qué va el retail?

¿De qué va el retail?

«El retail no va de cosas a vender». Así inició el pasado 13 de enero Lluís Martínez-Ribes, profesor de Esade y experto en retail, su conferencia en torno a la digitalización impartida en el CaixaForum de Lleida, en la segunda ...

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Los 7 tipos de clientes desatendidos

Los 7 tipos de clientes desatendidos

Cuando en una empresa existen retrasos en los envíos o problemas de personal, por ejemplo, la capacidad de de esta para ofrecer experiencias excelentes a sus clientes se dificulta. Por ello, cada vez es más importante la comunicación con los clientes que ...

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Gurús 2022

Gurús 2022

Jordi Tarragona es consejero de familias empresarias y abogado; profesor de Empresa Familiar en ADE Universitat Central de Catalunya y coautor del libro “Los Aristegui: una familia, una empresa”, publicado por Profit Editorial. Las empresas, familiares y no, deben enfrentarse a los retos ...

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¿Cómo tiene que ser la marca B2B? En transformación

¿Cómo tiene que ser la marca B2B? En transformación

Artículo publicado en VIA Empresa y reproducido con permiso expreso de su autor. Leonard Glab Frontera es consultor independiente de Marketing B2B y profesor asociado de la Universitat Pompeu Fabra. El tejido empresarial está cambiando a velocidad de vértigo y poco a ...

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50 notas sobre el margen

50 notas sobre el margen

Francisco M. López es ingeniero de Gestión por la Universidad de Saint-Louis, de Bruselas, y autor, entre otros del libro «Vender con Margen» publicado por Libros de Cabecera. Hace años que vengo dando vueltas al concepto de la rentabilidad en el mundo ...

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