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¿Quieres que te respondan los clientes?

¿Quieres que te respondan los clientes?

Artículo publicado en VIA Empresa y reproducido con permiso expreso de su autora. Montse Soler Cucurella es consultora, asesora y experta en Ventas. «Yo iba a pescar al Estado de Maine cada verano. Personalmente, me gustan muchísimo las fresas con nata; pero, por ...

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«Todo necio confunde valor y precio»

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Artículo publicado en VIA Empresa y reproducido con permiso expreso de su autora. Isabel Perea Gaviria es coach y socia de Grant Thornton. Hace unos días publicamos nuestro Global Business Pulse, el índice de salud de las medianas empresas realizado por Grant Thornton a nivel internacional basado en ...

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¿De qué va el retail?

¿De qué va el retail?

«El retail no va de cosas a vender». Así inició el pasado 13 de enero Lluís Martínez-Ribes, profesor de Esade y experto en retail, su conferencia en torno a la digitalización impartida en el CaixaForum de Lleida, en la segunda ...

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Los 7 tipos de clientes desatendidos

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Cuando en una empresa existen retrasos en los envíos o problemas de personal, por ejemplo, la capacidad de de esta para ofrecer experiencias excelentes a sus clientes se dificulta. Por ello, cada vez es más importante la comunicación con los clientes que ...

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Gurús 2022

Gurús 2022

Jordi Tarragona es consejero de familias empresarias y abogado; profesor de Empresa Familiar en ADE Universitat Central de Catalunya y coautor del libro “Los Aristegui: una familia, una empresa”, publicado por Profit Editorial. Las empresas, familiares y no, deben enfrentarse a los retos ...

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