Jordi Tarragona es consejero de familias empresarias y abogado. Profesor de Empresa Familiar en ADE Universitat Central de Catalunya y coautor del libro “Los Aristegui: una familia, una empresa”, publicado por Profit Editorial. El ser humano, desde la prehistoria, se ...
estrategias
La última de Amazon: paga si quieres que exista
Amazon sigue retorciendo el comercio y dando vueltas de tuerca al mercado. La última estratagema del gigante norteamericano del ecommerce reside en el micromecenazgo y ya tiene nombre: Build It. Bajo esta denominación, Amazon ha concebido un sistema por el ...
Empacho de indicadores
Xavier Marcet es consultor en estrategia e innovación y CEO de Lead To Change. No sé ustedes, pero mi sensación es que en nuestras organizaciones tenemos un exceso de indicadores de procedimiento y pocos indicadores de propósito y de impacto. Es una ...
Las 10 no–tendencias para 2021
Xavier Marcet es consultor en estrategia e innovación y CEO de Lead To Change. Estamos en la época en que los profetas del management se arriesgan a prever lo que pasará el próximo año. Hacer una lista de tendencias para el próximo año es un recurso que ...
Nosotros frente a nuestro ego
Jorge Vázquez es CEO de Redegal. Se ha liado una gorda con esta emergencia sanitaria. Un problema en el que estamos todos, o casi todos, metidos hasta el cuello. Muchos están pensando qué van a hacer para salir de este ...
10 rasgos esenciales de las marcas centradas en el cliente
En el mundo de hoy ya no existe un «día típico» para las marcas. La complejidad del paisaje basado en datos y los canales digitales «siempre activos» exige una combinación de ciencia (por ejemplo, medición, análisis y descubrimiento) y arte ...
Decálogo retail frente al Covid-19
Joaquim Deulofeu es doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Barcelona y profesor de Escodi, la Escuela Universitaria del Comercio y la Distribución. El denominador común a la serie de propuestas que voy a exponer, va a ser ...
5 recomendaciones para la transformación digital de las empresas
Josep Salvatella es CEO y socio de Rocasalvatella La transformación digital se ha convertido en el gran tema de debate y reflexión en la mayoría de los comités de dirección de las empresas, independientemente de cuál sea su tamaño y ...
La fidelidad de los clientes hay que ganársela
La definición formal de un programa de fidelización es: «Los programas de fidelización son estrategias de marketing estructuradas diseñadas por comerciantes para motivar a los clientes a continuar comprando o utilizando los servicios de las empresas». Seguramente si un cliente ...
Quiero decidir yo
Interesantes reflexiones en torno al producto gratis y en cómo funciona nuestra mente en la toma de decisiones. En este libro de Ana Vásquez publicado por Lid Editorial nos daremos cuenta de cómo a menudo actuamos de manera inconsciente, lo ...