Oriol López Villena es el Proactivista, asesor de directivos y empresarios y uno de los asesores más inspiradores del Mundo según el libro “The World’s Most Inspiring Accountants”.
Enviaste un presupuesto hace unas semanas y, finalmente, tu potencial cliente ha dicho NO, quizás para siempre.
¿Qué hacemos?
En primer lugar, no quejarnos. O, al menos, no SÓLO quejarnos. Sí, perder una venta es como una bofetada a nuestro Ego, pero es sólo eso. Míratelo así: las ventas no restan, sino que simplemente dejan de sumar.
En segundo lugar, aprende.
Seguirla perdiendo no debería ser posible
Perder una venta es posible, pero seguirla perdiendo por el mismo motivo una y otra vez, no debería serlo.
Por tanto, pregúntate si hay algo que podríamos haber hecho distinto.
Quizás los ejemplos que utilizamos en la presentación no eran del todo relevantes; o no terminamos de comunicar bien el valor que añade nuestro producto; o, simplemente, no nos reunimos con la persona adecuada o no acertamos con el comercial que enviamos.
Estas cosas pasan, reconozcámoslo, y no pasa nada por hablar de ellas abiertamente y con un único objetivo: aprender.
Y en tu empresa, ¿cuál es la última venta que habéis perdido? ¿Qué podríais haber hecho diferente?
Artículo publicado en el blog de Oriol López y reproducido con permiso expreso de su autor.
