Las empresas familiares, preparadas para liderar la recuperación

empresa familiar, donde empresa es lo sustantivo y familiar lo adjetivoLas empresas familiares españolas lo están pasando peor que sus homólogas de otras partes del mundo en el contexto de crisis provocada por la pandemia. Sin embargo, prevén una fuerte recuperación para el próximo año, hasta volver a la situación anterior al coronavirus.

Ésta es una de las conclusiones que refleja la décima Encuesta Mundial de la Empresa Familiar que acaba de presentar Pricewaterhousecoopers y elaborada a partir de 2.081 entrevistas con responsables de empresas familiares de todo el mundo: el 78% prevé volver a las tasas de crecimiento previas a la pandemia en 2022. 

El 36% de las empresas familiares españolas se han visto obligadas a recortar dividendos

El informe señala que la pandemia ha puesto a prueba la solidez y la capacidad de adaptación de los negocios familiares ante las restricciones económicas. Sólo el 34% de las compañías entrevistadas -el 36% de las españolas-, se han visto obligadas a recortar dividendos, y el 31% -28% en España-, a realizar recortes salariales. 

La resiliencia también se extiende a las perspectivas de futuro: pese que a finales del año pasado el 64% de las empresas familiares españolas esperaban una caída de sus ingresos en 2020 como consecuencia de los efectos de la Covid-19 -casi veinte puntos por encima de la media mundial-, el 78% espera volver a los niveles de crecimiento previos a la  a la pandemia -un 86% a nivel global-.

la digitalización tras la etapa del coronavirusEl informe sostiene que las cinco principales prioridades de las empresas familiares españolas para los próximos dos años son:

• mejorar sus capacidades digitales (59%);

• aumentar el uso de las nuevas tecnologías (53%);

• expandirse a nuevos mercados/segmentos de clientes (51%);

• promover fusiones o adquisiciones estratégicas (41%);

• introducir nuevos productos o servicios (39%).

En el caso de sus homólogas mundiales, las prioridades son similares, aunque la que encabeza la lista es la entrada en otros mercados y sectores (55%).

A cinco años vista, las compañías familiares españolas sitúan entre sus prioridades aumentar su nivel de diversificación y que la próxima generación se haya convertido en accionista mayoritario de la compañía.

Digitalización y sostenibilidad, las asignaturas pendientes

La pandemia ha derribado cualquier duda sobre los beneficios de la transformación digital: se ha visto como aquellas empresas familiares con fuertes capacidades digitales han respondido mejor. Pero este conjunto de compañías ha sido una minoría. Si hay dos cuestiones en el informe en las que las empresas familiares mundiales y españolas deben avanzar son, sin duda, digitalización y sostenibilidad.

Pese a que el 79% de los empresarios familiares encuestados en España -el 80% de los mundiales- asegura que las iniciativas relacionadas con la digitalización, la innovación y las tecnologías son prioritarias; solo el 14% da por completado su digital journey -el 19% en el mundo. De hecho, menos de la mitad (46%) de las compañías españolas afirma poseer amplias capacidades digitales, por el 38% del conjunto de las empresas familiares participantes en el informe. La encuesta también señala el papel relevante que tienen las nuevas generaciones de empresarios familiares a la hora de impulsar la digitalización, la innovación y la tecnología en sus empresas familiares.

Tienen un enfoque de las cuestiones relacionadas con la sostenibilidad más centrado en el desarrollo de actividades filantrópicas y de RSC

sostenibilidad del ecommerceEl informe reconoce la predisposición natural de las empresas familiares a impulsar las cuestiones relacionadas con la ESG -medioambiente, sostenibilidad y gobierno corporativo-, en sus organizaciones. Sin embargo, sólo el 37% de los entrevistados en todo el mundo -y el 41% en España-, cuenta con una estrategia claramente definida y comunicada en este ámbito. El documento refleja que, en la actualidad, las compañías familiares tienen un enfoque de las cuestiones relacionadas con la sostenibilidad más centrado en el desarrollo de actividades filantrópicas y de responsabilidad social corporativa -así lo hace en el 80% y el 72% de los encuestados en el mundo y en España, respectivamente-, que en convertir la sostenibilidad en algo central en la operativa y en la visión a largo plazo de sus compañías.

Las empresas familiares son más confiables que otras instituciones y empresas, según el Barómetro de Confianza de Edelman, y nuestra encuesta confirma que, en la mayoría de sectores son, además, más resilientes. Esta es una buena noticia para la economía mundial, dado que la empresa familiar aporta más de la mitad del PIB mundial y dos tercios del empleo. Pero su contribución puede ser más profunda todavía.

Prosperar en el mundo actual requerirá un cambio de mentalidad

En un mundo en el que el capitalismo está en el punto de mira y la sociedad exige más responsabilidad, las empresas familiares pueden ayudar a hacer recuperar la confianza basada en la competencia y la ética. Pero, prosperar en el mundo actual requerirá un cambio de mentalidad, un replanteamiento de sus prioridades y comportamientos, incluyendo mayor inversión en las herramientas digitales necesarias para la sostenibilidad económica y una nueva definición de legado con respecto a la propia familia y a la sociedad.

 

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