Cuando el branding es conversación

Artículo publicado originalmente en VIA Empresa y reproducido con permiso expreso de su autor.
  • Marc Argemí es periodista y socio de SibilareMarc Argemí es periodista i socio director de Sibilare.

Las marcas no son un mensaje: son una conversación. El mensaje es sólo el punto de partida, y no el punto de llegada. Y esto sucede porque todo mensaje que una empresa emita será contrastado, compartido, interpretado y reinterpretado por la comunidad. Construir marca es estar dispuesto a escuchar a los diferentes públicos, aprender a hablar su mismo lenguaje y hacerse comprensible interactuando con ellos. Porque lo más importante no es lo que tú dices, sino lo que ellos, los públicos, entienden.

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