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Strava y Nike se unen en su apuesta por el deporte conectado

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Strava ha anunciado un acuerdo de partenariado con Nike que, por primera vez, permitirá a los miembros realizar un seguimiento y compartir sus actividades, inspiración y comunidad en ambas plataformas. Ahora, los miembros podrán:  Compartir los detalles de sus actividades ...

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No le quiten nunca la voz a las tiendas

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Laureano Turienzo es presidente de la Asociación Española del Retail. En la era del dato, nos hemos olvidado de preguntar. ¿Les hemos dejado de preguntar a los empleados qué es lo que ven dentro de sus tiendas, cuáles son las necesidades reales ...

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Check-list para el éxito en la experiencia de cliente

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¿Cómo podemos saber si estamos cumpliendo con cada parte del proceso en el desarrollo de la estrategia basada en la experiencia del cliente? ¡A través de un check-list! Qué son los check-list Como quizás ya sabéis, un check-list, cuya traducción literal en ...

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7 técnicas y frases para potenciar la confianza del cliente

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‘Clientes‘. Este simple término engloba todo lo que cualquier empresa busca conseguir mediante sus servicios o productos. No cabe duda de que los clientes son absolutamente esenciales para el éxito de cualquier negocio, ya que son la fuente de ingresos y ganancias. ...

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