‘Clientes‘. Este simple término engloba todo lo que cualquier empresa busca conseguir mediante sus servicios o productos. No cabe duda de que los clientes son absolutamente esenciales para el éxito de cualquier negocio, ya que son la fuente de ingresos y ganancias. ...
El 61,7% de los minoristas españoles considera que seguir siendo competitivos frente a las tiendas más grandes es un reto clave. Además, otros de los retos más importantes mencionados por muchos de ellos son el poder pagar los gastos básicos ...
Como cada año, Wunderman Thompson ha elaborado una recopilación de tendencias en distintos ámbitos. El retail no escapa al análisis de los ejes del futuro inmediato, donde se constata que el comercio y la distribución están sujetos a múltiples y ...
Las nuevas técnicas, funcionalidades y software vinculados con la experiencia del cliente y el servicio al cliente no dejan de surgir y evolucionar. En esta era digital cada año parece una década en términos de modificaciones y tendencias. Por ello, al igual que ...
El término ERP se refiere a «Enterprise Resource Planning», que significa “sistema de planificación de recursos empresariales”. Este sirve para hacerse cargo de distintas operaciones internas de una empresa, desde producción a distribución o incluso recursos humanos. Aunque suponen una ...
Eva Mª Carnero es periodista. Hace unas semanas, el buque insignia de Inditex, Zara, anunció el surgimiento de Zara Pre-Owned, su nueva línea de negocio a favor de la sostenibilidad y la economía circular, enfocada a la compra, venta, donación y reparación ...
Juan Pablo Calvente es director de Operaciones en Openbravo. A medida que los consumidores vuelven a sus antiguos hábitos de compra en las tiendas, las perspectivas para los minoristas tradicionales son más halagüeñas, especialmente para aquellos que adoptan el comercio ...
Atmósfera Sport ha estrenado recientemente en Alaquàs su nuevo concepto de tienda, que cumple con los últimos desarrollos en imagen corporativa de esta central de compras de tiendas de deporte. Ana Hernández Godino, responsable de Retail de la agrupación detallista, ...
Si analizamos dónde invertimos la mayor parte de nuestro tiempo nos daremos cuenta que el hogar suele ser el principal escenario, mientras que el trabajo se erige en el segundo que nos arrebata más horas. ¿Cuál es el tercero? Ahí ...
Las jornadas de compra celebradas por Atmósfera Sport entre el 1 y el 2 de diciembre consiguieron congregar a más de medio centenar de asociados a la agrupación. Los comerciantes consultados mostraron una actitud prudente en lo que se refiere ...
