Disponer de métricas sólidas de éxito del cliente es vital para asegurar la salud, el crecimiento sostenible de cualquier negocio y la mejora de su CX a todos los niveles. En un mercado tan voraz como el de la actualidad, ...
Atraer y convertir. Ése es el reto del retail para incrementar la rentabilidad de sus negocios: cautivar al consumidor para canalizarlo hacia el punto de venta, conseguir que entre en la tienda y, una vez en el establecimiento, conseguir que ...
El ticket medio de facturación es el valor promedio de consumo que hace cada cliente en un negocio. A través de él, obtenemos una medida sobre la capacidad de los productos presentes en el punto de venta y de la ...
Carles Torrecilla, profesor titular de Dirección de Marketing en Esade, quiso compartir su visión sobre el futuro inmediato del retail a partir de los datos presentados por Tc Group Solutions sobre la evolución en las calles comerciales. Esta firma que ...
