No importa tanto el tamaño como tener claro el objetivo y las capacidades. En este libro publicado por Profit Editorial, Oriol López Villena propone ahondar en el conocimiento de los clientes para descubrir sus auténticas necesidades, satisfacerlas óptimamente y, de ...
La Biblioteca
Mentoring: Un modelo de aprendizaje para la excelencia personal y organizacional
Mª Luisa de Miguel es una experimentada profesional del mentoring, una metodología destinada a desarrollar el máximo potencial de las personas. En este libro publicado por Pirámide, la autora nos invita a traspasar fronteras con el objetivo de optimizar las ...
Retail 4.0: 10 reglas para la era digital
El retail se halla en una constante transformación. Un proceso que se acelera y que, en los últimos meses, ha provocado un cambio radical en la manera de gestionar estos negocios. Philip Kotler y Giuseppe Stigliano nos advierten en este ...
Inteligencia comercial
Una idea no es tal hasta que su creador no es capaz de venderla. Éste es el concepto del que parte el publicista Luis Bassat para poner en valor una virtud como es la inteligencia comercial, en este libro publicado ...
Transformando clientes en creyentes
El sueño de toda marca reside en transformar sus consumidores en fans. No existen mejores embajadores que ellos para hablar bien de una marca, porque su credibilidad queda fuera de duda. Bajo esta premisa, Andy Stalman recoge en este título ...
Todo el mundo es importante
En esta época de remontada, resulta muy importante tener en cuenta esta joya bibliográfica que cuenta con el sello de Ediciones Obelisco. Obra de Bob Chapman y Raj Sisodia, el libro pone el acento en el valor que tienen las ...
6 títulos recomendados coincidiendo con el Día del Libro
Hoy, 23 de abril, se celebra el Día del Libro, una fiesta especialmente significativa en Cataluña pero que halla eco en todas partes, propiciando que la industria editorial proyecte sus novedades y que los autores puedan acercarse a los lectores ...
Influencer marketing
La conexión con el público constituye el principal ‘must’ para una marca, que tiene que aprovechar todos los puntos de contacto con el consumidor para captar su atención, despertar su interés y acabar fidelizándolo. Lid Editorial ha publicado este libro ...
CRO: Convierte las visitas web en ingresos
José Gómez-Zorrilla y José de la Espada han unido su conocimiento y su experiencia para orientar a los profesionales que desean extraer la máxima rentabilidad de su sitio web. Una buena oportunidad para los detallistas que desean sacar partido del ...
Vender con éxito en Amazon
Aún hay muchos retailers que ven en Amazon un competidor; que lo es. Pero constituye una buena opción contemplar al gigante del comercio electrónico como un aliado. Ésa es la premisa que proponen Pablo Renaud y Nacho Somalo en este ...