En España, el número de artículos vendidos con entrega gratuita en un día y con entrega gratuita en el mismo día alcanzó los 31 millones gracias a estas opciones de envío para los miembros de Amazon Prime. Éste es uno de los datos que explica el éxito del gigante norteamericano del ecommerce en nuestro país; un éxito extrapolable al resto del planeta si tenemos en cuenta algunas de sus cifras. Repasémoslas, tanto en el mercado español como a nivel mundial:
Empleo
● Con el objetivo de cumplir eficientemente con todos sus clientes a nivel mundial, la empresa ha generado más de 250.000 puestos de trabajo temporales tanto a tiempo completo como a tiempo parcial durante la temporada navideña. Actualmente, la compañía cuenta con 750.000 trabajadores en todo el Mundo.
● Durante 2019 Amazon ha creado 2.200 nuevos empleos en España, cerrando 2019 con 7.000 empleados fijos.
● En España Amazon han creado 18.000 empleos indirectos adicionales, incluidos los que trabajan para pequeñas y medianas empresas que venden en Amazon.
● A nivel internacional, casi 19.000 empleados del equipo de operaciones de Amazon han sido promocionados en los últimos 12 meses.
Pymes con presencia en Amazon
● Esta temporada navideña ha alcanzado un récord sin precedentes también para las empresas que venden sus productos en Amazon -en su mayoría pymes– gracias al crecimiento interanual de dos dígitos, superando los mil millones de artículos vendidos en las tiendas de Amazon.
Envíos y entregas para clientes Prime
● Durante la temporada navideña más personas que nunca han querido probar Amazon Prime. A nivel mundial, en tan solo una semana más de 5 millones de nuevos clientes comenzaron a probar Prime gratis o comenzaron a pagar su suscripción.
● En 2019, la red de Amazon entregó más de 3.5 mil millones de paquetes a clientes en todo el Mundo.
● En la última campaña navideña, el número de artículos que se entregaron con envío gratuito en un día y entrega gratuita en el mismo día con Prime, casi se ha cuadruplicado en comparación con el mismo período en 2018, lo que hace que las entregas de Amazon en estas navidades sean las más rápidas hasta ahora.
● En España, 3.5 millones de clientes enviaron su pedido navideño a un punto de recogida de Amazon durante la temporada de compras navideñas, en comparación con los 1.8 millones que lo hicieron el pasado 2018.
● Durante la campaña navideña, en España el tiempo medio de entrega fue de 14 horas.
Servicios y dispostivios Amazon
● Los dispositivos Amazon y Alexa han batido récords durante la época navideña, con decenas de millones de ventas.
● Entre los dispositivos más vendidos a nivel mundial durante esta temporada, destacan: Echo Dot, Fire TV Stick con el control remoto de voz Alexa y Echo Show 5.
● La interacción con Alexa alcanzó récords durante esta temporada: desde encontrar recetas, hasta mostrar quién está en la puerta de entrada, encontrar programas de televisión y películas durante la Navidad, encender las luces… y mucho más.
Amazon Best-sellers
● Juguetes, moda, hogar y belleza han sido las categorías más populares con más de 500 millones de pedidos realizados a las tiendas de Amazon en todo el Mundo.
● Este año, entre el Black Friday y el Cyber Monday, los clientes de Amazon de todo el Mundo compraron más juguetes que nunca.
● Por otro lado, el Cyber Monday se convirtió en el día de mayores ventas mundiales de Amazon Fashion, al venderse más artículos que ningún otro día en toda la historia de la compañía. Algunos de los productos más populares fueron un gorro de punto acrílico para hombre de la marca Carhartt y la sudadera con capucha de lana para hombre de Champion.
En España triunfa el deporte
● Durante la temporada de compras navideñas juguetes, hogar, wireless, libros y deportes han sido las categorías favoritas por los españoles en sus compras en Amazon.es.
● Por ejemplo, los clientes de Amazon.es han comprado más de 6 millones de juguetes en esta campaña navideña, lo que supone que se ha vendido un juguete por cada niño de 0 a 14 años.
● Durante la campaña navideña, en el top 10 de los productos favoritos por los clientes de Amazon en España aparece la pulsera de actividad Xiaomi Mi Band 4 como único producto vinculado a la práctica deportiva.
