Juicios, prejuicios y marketing

Artículo publicado en VIA Empresa y reproducido con permiso expreso de su autor.

Sergio Rodríguez es profesor de ESIC BarcelonaSergio Rodríguez es profesor colaborador de ESIC Barcelona.

El marketing, como cualquier otra actividad humana, está sometido a sus propias miras, criterios, bagaje, experiencias… Los juicios y prejuicios son, por tanto, inherentes a la materia. Una de las prácticas más recurrentes, independientemente del sector o categoría, es la de obviar la realidad sociodemográfica del país. Solo así se explica que la mayoría de los targets en marketing o comunicación sean normalmente menores de 50 años y familias con hijos. Estos patrones estereotipados provocan en ocasiones la pérdida del foco y de los recursos de la empresa.

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