Joan Miró, director de Producto, Marketing y Ventas de Netrica, descubrió en el marco de eShow Barcelona los operadores que más facturan en ecommerce en nuestro país. La multicategoría es, con diferencia, el sector que consigue mejores registros. Ahí, Amazon, Aliexpress y Ebay son los líderes que ocupan el podio de este ranking, por delante de El Corte Inglés y Carrefour.
Un 21,6% de españoles buscaron comprar productos online en webs de deporte
El informe presentado, sin embargo, repasa las diferentes categorías. Entre ellas se encuentra la de deporte, a cuyas firmas acudieron el pasado año buscando productos en internet un 21,6% de los españoles. En general, un 79,3% de los ciudadanos de nuestro país accedieron a algún web con la intención de comprar y un 72,4% lo hizo en portales multicategoría y un 40,2%, en sitios de moda.
El ranking de firmas de deporte por facturación online en España, según los datos de Netrica, es el siguiente:
1.- Decathlon
2.- Adidas
3.- Nike
4.- Forum Sport
5.- Sprinter
6.- Runtastic
7.- Wiggle
8.- Reebok
9.- Polar
10.- Deporvillage
Frecuencia de visitas
Por término medio, los internautas que compran online acuden 5,8 veces al mes a los sitios de ecommerce de deporte; un porcentaje que en 2016 era de 4,9 y que dista mucho de las visitas generales para comprar, que son de 54,5 veces de media mensual. En el caso de la multicategoría la frecuencia es de 35 veces al mes y en el de la moda, 15,5.
El ratio de conversión del deporte se sitúa en el 1,3%; cinco décimas por debajo del ecommerce en general, que es del 1,8%. La moda se encuentra ligeramente por encima de la categoría deportiva, con un 1,4%, mientras que la multicategoría alcanza un ratio del 2%.
Los pedidos online de deporte crecen un 49%
Una noticia prudentemente positiva es el incremento registrado en el ecommerce por los productos de deporte desde 2016. En los dos últimos años, el número de pedidos se ha incrementado en un 49%, siendo, tras los productos para mascotas (56%) y los de multicategoría (52%) los que mayor crecimiento han experimentado. En cambio, la moda apenas ha conseguido un progreso del 6%.
De este modo, si en 2016 los artículos de deporte suponían un 2% del total de los pedidos, en el último año representaron el 2,1%. La moda, en cambio, acusó una caída del 15 al 11,6%. La multicategoría, en cambio, ha pasado de suponer menos del 59% a representar dos terceras partes prácticamente (65,5). Las visitas a portales de deporte representaron durante el pasado año el 2,9% del total.
Tomando como referencia el número de usuarios (penetración) y la frecuencia de compra, el deporte ha registrado en estos dos últimos años un progreso del 0,3%. En contraposición, la moda retrocede un 1,9%. La multicategoría, que gana 3 puntos, ha ganado en frecuencia casi 13 puntos, pasando de las 22,3 visitas de media mensuales a las 35; «gracias a Amazon», subraya Joan Miró, quien también afirma que «los webs generalistas están creciendo a un mayor ritmo que los especialistas. El público cada vez va más a la multicategoría, y aquí Amazon es especialmente fuerte».
Amazon acapara el 37,2% de los pedidos de ecommerce
Un dato impactante es el que refleja el porcentaje de Amazon en el global de ecommerce en España. Si en 2016 representaba el 30,7% de los pedidos, en 2018 acaparó el 37,2% de ellos.
Joan Miró también ofreció datos acerca de la concentración de pedidos en móvil. Si en 2016 el 57% de las visitas a ecommerce se realizaba a través de ‘smartphones’ y ‘tablets’, en 2017 pasaron a representar el 66% y el pasado año, el 77%. En la formalización de pedidos, en 2016 suponían el 37% de las transacciones, pasando al 44% en 2017 y al 56% en 2018.
Amazon también lidera el ranking de aplicaciones
En lo que respecta a aplicaciones de ecommerce, Amazon, Aliexpress y Wish lideran el ranking, por este orden y por delante de Ebay, Joom y Privalia. Mientras, Zara cierra el Top Ten.
La firma gallega de moda encabeza precisamente el listado de las ventas online de la moda, que reproducimos a continuación.
1.- Zara
2.- Zalando
3.- Privalia
4.- Mango
5.- Kiabi
6.- H&M
7.- Showroomprive
8.- Vente Privée
9.- Venca
10.- Pull and Bear
Joan Miró finalizó su exposición remarcando que el sólido crecimiento del ecommerce, que en los dos últimos años ha registrado un incremento en los pedidos del 37% (doce puntos por debajo del deporte). Asimismo, el directivo de Netrica señala que «los sitios generalistas acaparan casi dos de cada tres pedidos del total del comercio electrónico.
Igualmente, hizo hincapié en que los productos de menos rotación, como los deportivos, presentan conversiones menores.
