A medida que se acerca el 24 de noviembre, fecha del Black Friday, los vendedores se enfrentan a una oportunidad dorada para impulsar sus ventas, marcando el cierre de una temporada de intensas promociones. Estos son los siete consejos esenciales de UPS para que los comerciantes aprovechen al máximo este evento:
1.- Actualización de ofertas: la primera línea de éxito en ventas
La importancia de mantener actualizadas las ofertas es un factor diferencial. Esto no solo fomenta la confianza del cliente, sino que también evita situaciones en las que se ofrezcan productos agotados, lo cual podría afectar negativamente la reputación de la tienda.
2.- Precios Competitivos: la estrategia para destacar
Durante el Black Friday, mandan las promociones. Los vendedores deben ser astutos en la fijación de precios, ofreciendo descuentos atractivos y promociones especiales, como productos gratuitos en compras mayores o descuentos en paquetes, para atraer a los consumidores y destacar entre la competencia.
3.- Inversión en publicidad: aumentar la visibilidad
Las campañas de publicidad pagada son un gran aliado para dirigir el tráfico a las tiendas online. Elegir la plataforma adecuada para estas campañas puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso en esta jornada de compras.
4.- Gestión de inventario: clave para satisfacer la demanda
Datos de Statista indican que las transacciones aumentaron un 208% durante la semana del Black Friday del año pasado en España y un 435% durante el día en concreto. Por lo tanto, asegurarse de tener suficiente stock es crucial para no perder ventas debido a una demanda inesperadamente alta.
5.- Logística eficiente: la importancia de elegir el operador correcto
Una logística fluida es fundamental, especialmente durante períodos de alta demanda. Proveedores logísticos globales de confianza como UPS pueden ser aliados valiosos, proporcionando servicios rápidos y confiables que mejoran la percepción del cliente sobre la tienda.
6.- Opciones de entrega: adaptándose a las preferencias del cliente
Ofrecer diversas opciones de entrega es vital en la era actual. Desde la entrega a domicilio hasta puntos de recogida específicos, así como servicios de notificación y redirección de paquetes, son aspectos que pueden influir significativamente en la experiencia de compra del cliente.
7.- Preparativos para devoluciones: un aspecto inevitable del comercio electrónico
Los expertos aconsejan estar preparados para las devoluciones de productos, un aspecto común en las compras online. Elegir un socio logístico que facilite este proceso es esencial, especialmente durante períodos de ventas intensas como el Black Friday y la Black Week.
En conclusión, una preparación cuidadosa y estratégica es crucial para los vendedores que buscan aprovechar al máximo el Black Friday. Desde la gestión del inventario hasta la planificación logística, cada detalle cuenta para garantizar el éxito en este período clave de ventas.
