marketing

Una (mala) estrategia de precio tiene un precio

Una (mala) estrategia de precio tiene un precio

Acertar a la hora de fijar el precio no es fácil. Es un arte complejo que requiere mucho análisis de datos y mucha puntería Enrique de Mora es conferenciante, escritor, consultor en management y autor de “Seduce y Venderás” y “Funny-Pop”, ...

Leer más...

¿Cómo conseguir que el cliente nos elija?

¿Cómo conseguir que el cliente nos elija?

¿Cómo interactúa la intuición y la razón en la mente de los clientes cuando deciden comprar un producto o servicio? El objetivo de las marcas será generar en los clientes la suficiente seguridad y confianza para que estos tomen decisiones ...

Leer más...

Influencer marketing

Influencer marketing

La conexión con el público constituye el principal ‘must’ para una marca, que tiene que aprovechar todos los puntos de contacto con el consumidor para captar su atención, despertar su interés y acabar fidelizándolo. Lid Editorial ha publicado este libro ...

Leer más...

10 retos del retail en el futuro próximo

10 retos del retail en el futuro próximo

Juan Carlos Alcaide es miembro de la junta directiva de la Asociación de Marketing de España. Consultor, conferenciante, profesor y escritor. Miembro del consejo asesor de DEC, Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente y miembro activo de ...

Leer más...

Nike como ejemplo de gestión de la experiencia del cliente

Nike como ejemplo de gestión de la experiencia del cliente

En esta era de conectividad perpetua, los clientes esperan que las marcas anticipen sus necesidades, brinden respuestas hiperpersonalizadas y sean hiperreactivas para resolver sus puntos débiles. Así es como Nike lo está logrando con su estrategia de gestión de la ...

Leer más...

La fidelidad de los clientes hay que ganársela

La fidelidad de los clientes hay que ganársela

La definición formal de un programa de fidelización es: «Los programas de fidelización son estrategias de marketing estructuradas diseñadas por comerciantes para motivar a los clientes a continuar comprando o utilizando los servicios de las empresas». Seguramente si un cliente ...

Leer más...