La pandemia disparó el gasto medio de las compras online. Ha quedado patente en el estudio E-commerce 2021 que elabora cada año Elogia y que fue presentado recientemente por IAB Spain.
Según ese informe, a cada operación electrónica se destinan en promedio 89 euros, un 30% más que los 68 euros del año pasado. En 2019 la media de gasto por cada compra era de 64.
Los jóvenes destinan 164 euros de media en cada operación
Llama, no obstante, la atención el nivel de las adquisiciones realizadas por los jóvenes de entre 16 y 24 años. En esa franja de edad, el promedio por operación alcanza los 164 euros, casi el doble que la media. Considerable es también el gasto medio entre quienes cuentan entre 25 y 34 años, con 107,4 euros.
El 35% de las compras oscilan entre los 25 y los 50 euros, y solo el 10% quedan por debajo de ese presupuesto. Un 9% de las operaciones presentan un gasto promedio entre los 151 y los 500 euros. Un 1% superan ese medio millar de euros.
Un 93% alude al precio como motivación para acudir a internet para comprar
La comodidad se revela como el principal motivo por el que los consumidores se deciden por la compra online. Un 96% alude a esa virtud, aunque un 94% hacen referencia a la amplia oferta y surtido disponibles y un 93%, al precio. La confianza está presente entre los motivos del 74% de los compradores online. Resulta paradójico que hasta un 92% de los jóvenes de entre 16 y 24 años aludan a las recomendaciones, y que un 83% de este público haga referencia a la publicidad online como motivaciones para acudir al comercio electrónico.
