En colaboración con la agencia Libelium, Sprinter ha llevado a cabo una estrategia de marketing digital a través de la cual lleva a sus compradores potenciales a las tiendas de la cadena. El plan de actuación estaba dirigido a captar clientes en momentos puntuales de “deseo comprar” y “deseo ir” que hiciesen una búsqueda de productos y marcas relacionados con Sprinter. A ellos, si estaban en un radio de 1,2 kilómetros o inferior de una tienda física de la cadena, se les indicaba a través de la extensión de ubicación de Google Maps el camino más rápido para llegar al establecimiento.
Con el empleo de esta estrategia, Sprinter buscaba tanto el incremento de las visitas del canal online, como aumentar las ventas y llegar con más facilidad a los usuarios de dispositivos móviles. Los resultados arrojaron un aumento de más del doble de visitas a tienda respecto al proyecto piloto omnicanal realizado en noviembre de 2016. Además, según este análisis, el 65% de los visitantes a tienda provinieron de estos usuarios móviles, los cuales ayudaron a aumentar en un 28,1% las ventas finales.
