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El retrato robot de quien devuelve compras online

El retrato robot de quien devuelve compras online

Mujer navarra y millennial. Éste sería el perfil tipo de las personas más proclives a devolver los artículos adquiridos a través del ecommerce. Así lo revela el informe Klarna en torno a esta práctica de los consumidores y que muestra ...

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¿Cuán caro resultan las devoluciones online?

¿Cuán caro resultan las devoluciones online?

5.460 millones de euros. Esta cifra es la que estima Björn Asdecker, miembro del grupo de investigación Retourenmanagement de la Universidad de Bamberg (Alemania) como orientativa sobre los costes anuales de las devoluciones online… ¡solo en el mercado alemán!. Dicho ...

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Marks&Spencer se replantea el comercio online

Marks&Spencer se replantea el comercio online

Las devoluciones impactan sobre la facturación online de Marks&Spencer. La compañía ha visto cómo sus ganancias a través de la Red en los últimos cuatro años eran menores a las registradas, ya que la empresa no había tenido en cuenta ...

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