Núria Bigas Formatjé / UOC News En los últimos 10 años el volumen del comercio electrónico o e-commerce ha aumentado más del 400 %: en 2011, el gasto era de 10 millones de euros, mientras que en 2020 fue de 58 millones. En estos últimos 5 ...
Mujer navarra y millennial. Éste sería el perfil tipo de las personas más proclives a devolver los artículos adquiridos a través del ecommerce. Así lo revela el informe Klarna en torno a esta práctica de los consumidores y que muestra ...
5.460 millones de euros. Esta cifra es la que estima Björn Asdecker, miembro del grupo de investigación Retourenmanagement de la Universidad de Bamberg (Alemania) como orientativa sobre los costes anuales de las devoluciones online… ¡solo en el mercado alemán!. Dicho ...
El 41% de los compradores españoles comprueban los pasos a seguir en cada web para la devolución del artículo antes de tomar la decisión final sobre su compra, según un estudio de Idealo. Pese a ello, en España se devuelven ...
Las devoluciones impactan sobre la facturación online de Marks&Spencer. La compañía ha visto cómo sus ganancias a través de la Red en los últimos cuatro años eran menores a las registradas, ya que la empresa no había tenido en cuenta ...
