Jordi Tarragona es consejero de familias empresarias y abogado; profesor de Empresa Familiar en ADE Universitat Central de Catalunya y coautor del libro “Los Aristegui: una familia, una empresa”, publicado por Profit Editorial.
En la vida todos tenemos, consciente o inconscientemente, a otras personas como referentes de actuación. Son especialmente útiles en momentos de dificultades. Algunos pueden ser modelos de cómo no actuar. Pueden ser más de uno, y entre ellos suelen estar nuestros progenitores y antecesores. Algunos incluyen a Mandela, Gandhi, Confucio, Mahoma o Buda; muchos en nuestro país a Jesucristo. Nuestros referentes pueden ser diferentes de los de nuestros padres y de los de nuestros hijos.
En el mundo de los negocios es conveniente conocer la historia de empresarios de éxito. Dejando aparte el qué definimos como éxito, entre los más habituales pueden estar: Henry Ford, de Ford; John D. Rockefeller, de Standard Oil; Jack Welch, de General Electric; Alfred Sloan, de General Motors; Andrew Carnegie, de US Steel (no confundir con Dale Carnegie, autor de los conocidos cursos); Thomas J. Watson, de IBM (padre e hijo); Walt Disney, de Disney; Sam Walton, de Walmart; Ramón Areces, de El Corte Inglés; Steve Jobs, de Apple; Amancio Ortega ,de Inditex; Cristóbal Colón, de La Fageda; Richard Branson, de Virgin; Roy Kroc, de McDonalds; Jeff Bezos, de Amazon; Katharine Graham, de The Washington Post; Warren Buffett, de Berkshire Hathaway; Bill Gates, de Microsoft; o Anita Roddick, de The Body Shop.
Estrategas, políticos, emperadores o personajes de ficción
Aunque no son empresarios, se suele recomendar a éstos que conozcan a Napoleón Bonaparte, Sun Tzu y Carl Von Clausewitz como referentes de estrategia. Aunque tenga mala fama, no podemos olvidar a Nicolás Maquiavelo. Podemos incluir a algunos políticos como Winston Churchill o Abraham Lincoln; o personajes históricos como Alejandro Magno o Julio César. También hay que tiene entre sus referentes a personajes de ficción como Don Vito Corleone, o el Principito.
Los referentes no nos dicen lo que tenemos que hacer, pero nos dan un punto de vista y una visión; nos sirven un poco como una guía. Nos permiten preguntarnos “¿Qué harían en estas circunstancias?” Lo que es especialmente importante en momentos de crisis o ante decisiones cruciales. Aunque él éxito muchas veces depende del día a día, ya que “grano a grano se llena el granero”.
Una pregunta clásica de los procesos de selección es preguntar cuáles son, en qué y por qué. ¿Cuál es nuestra respuesta?
