Cuatro de cada cinco usuarios de redes sociales siguen marcas a través de redes sociales. Así se desprende del Estudio Anual de Redes Sociales 2017 elaborado por la asociación de publicidad, marketing y comunicación digital en España, IAB Spain, que sitúa el índice de seguidores de marcas a través de redes sociales en el 83% y el número de usuarios de esos recursos digitales en los 19,2 millones.
El estudio también revela que dos de cada cinco usuarios (el 39%) se declara seguir marcas mediante redes sociales de manera intensa. Un 25%, además, declara que las marcas que cuentan con perfil en redes sociales le inspiran más confianza. Asimismo, más de la mitad de los encuestados (un 52%) reconocer haber sido influido por las redes sociales en sus compras.
Del informe también se desprende que un 53% suele buscar información en alguna red social antes de realizar sus compras por Internet; un porcentaje que representa un crecimiento del 37% respecto a los resultados obtenidos un año atrás. Además, un 39% realiza comentarios, opina, expone sus problemas o dudas sobre sus compras por Internet en alguna red social; un 32% más que en 2016.
