La relación de la distribución con los proveedores en ocasiones chirría. En Diffusion Sport hemos querido plantear esta cuestión al retail deportivo y hemos inquirido sobre las posibilidades de mejora en este vínculo profesional.
«Ofrecemos la posibilidad de llegar a muchos miles de clientes»
«En general, la colaboración es positiva -señalan desde Oteros Sport-. Los operadores tradicionales somos para ellos una pieza más de su estrategia de llegar al consumidor. No somos ahora mismo su principal foco estratégico pero se centran en apoyar a aquellos clientes del canal que ofrecen una visión clara del negocio y una perspectiva de futuro y un grado de diferenciación notable. Son conscientes de que con las viejas herramientas que nos dotaban no podríamos seguir compitiendo con los nuevos operadores que han surgido con voracidad. Estamos en fase de sentar las bases o reglas del nuevo escenario de juego. Les ofrecemos la posibilidad de llegar a muchos miles de clientes a los cuales les sería difícil llegar y una importante capilaridad a través de los casi 100 puntos de venta que Oteros ya gestiona en la actualidad».
«Las grandes marcas constituyen una pieza clave en nuestro grupo. Jd Sports cuenta con modelos de las principales marcas del mercado, como Nike, Adidas, New Balance, Vans, Converse, Reebok o Siksilk. Dentro de estos modelos, JD Sports dispone de productos exclusivos (textil, calzado y complementos) que solo se encuentran en España en tiendas de nuestro retail y en la página web, por lo que afirmamos que el grado de colaboración es máximo», manifiesta David Segarra.
Twinner iberia: «estamos muy alineados»
Gran satisfacción expresa Carlos Tejero, presidente de Twinner Iberia, quien asegura, «claro y contundente: estamos muy alineados. Debemos tener en cuenta que compartimos exactamente los mismos objetivos: llegar al consumidor final de una manera más eficaz».
«La colaboración con los proveedores siempre ha sido una pieza clave para facilitar a nuestros asociados las mejores condiciones, el grado de colaboración que tenemos hoy en día con nuestros proveedores goza de buena salud», declara el director de Grupo Anzamar, Benito Gil.
Sprinter: «Encontramos siempre actitudes de colaboración»
Ángel Segarra, desde Sprinter, declara que «tanto marcas como proveedores saben que es esencial contar con aliados detallistas que cumplan con las expectativas de los consumidores actuales, por lo que encontramos siempre actitudes de colaboración».
«Aquí quien podría hacer una segmentación es el comerciante. Pero debemos ser conscientes que el marketing de los proveedores hace tiempo que va dirigido al consumidor al que quieren fidelizar y dirigir a sus propias plataformas (que están creciendo muy fuertemente). Y eso va a seguir siendo así», manifiesta Carlos Murillo desde Totalsport.
El planteamiento de Base-Detallsport es trabajar «conjuntamente con las marcas para conseguir un objetivo común que nos beneficia a ambos: Satisfacer las necesidades del consumidor en este nuevo escenario de consumo. Obviamente todos queremos más apoyo… pero las marcas son claras: “Si quieres más colaboración, primero has de demostrar tu que te “mereces” más colaboración”», remarca Alex Cucurull.
«Es exagerado lo que se está haciendo con las tiendas multideporte»
Por su parte, el director de Giro180 declara que «depende del proveedor y para qué. Con algunos mantenemos buenos acuerdos de apoyo al sell out, que nos ayudan a dinamizar los puntos de venta. Por otro lado, la hipersegmentación está haciendo que tiendas que tenían un mercado consolidado y reconocido en su zona, para familias de producto con gran demanda y el año pasado vendían más de dos mil pares de estas familias, resulta que ahora, esas mismas tiendas no pueden acceder a ese producto porque “no son el canal adecuado para vender ese producto”. Es algo que a mí me cuesta creer, que no termino de entender y que no comparto. Creo que es exagerado lo que se está haciendo con las tiendas multideporte, ya que se está tratando de aplicar políticas de “café para todos”, pero orientado a la restricción (por ser multideporte, ya tienes prohibido acceso a ciertas familias, independientemente de cómo sea tu mercado, tu histórico de ventas, la competencia en esa zona, cómo queda el acceso de ese producto en esa zona a los clientes, etc). Por otro lado, hay muchas marcas, más pequeñas que están tratando de encontrar su hueco y desde luego, ellas siempre están más abiertas a colaborar, pero con sus limitaciones de tamaño».
Atmósfera Sport: «si no somos motor, por lo menos tenemos la capacidad de ser velas»
«Independientemente de las estrategias, estamos en el mismo barco y, si no somos motor, por lo menos tenemos la capacidad de ser velas», apunta con optimismo José Ramón Manzanares, director general de Atmósfera Sport.
«En general, los proveedores están colaborando en la medida que ellos entienden, aunque ellos marcan las reglas y por lo tanto la colaboración no es la misma para todos», señala Alberto Santurino, director de Compras de Cronos. Y, desde Forum Sport, Diego Llorente subraya que, «aunque todo es mejorable, estamos satisfechos».
