Entrevista a Christoph Rapp, director de Ventas y Retail en Ispo
Nadie pone en duda el liderazgo de Ispo Munich en lo que respecta a ferias profesionales en el sector deportivo. De todos modos, en su día el evento de la capital bávara decidió extender su actividad más allá del simple encuentro profesional que tiene lugar en Alemania en pleno invierno. De ese enfoque nos habla Christoph Rapp, director de Ventas y Retail en Ispo.
¿Podemos afirmar que Ispo es más que una feria?
En efecto. Ispo es una red que conecta 365 días al año a la industria internacional de los deportes. Además de las ferias multisectoriales que se celebran en Múnich y China, hay toda una serie de soluciones de negocio. Entre ellas cabe citar la Ispo Academy o nuestro portal de noticias en línea, ispo.com, la plataforma central de información para todos los participantes del mercado en el negocio de los deportes: desde los fabricantes hasta los distribuidores pasando por los expertos de consumidores. A estos últimos también los integramos en nuestra plataforma Open Innovation. Junto con expertos de diferentes sectores, los consumidores finales pueden participar plenamente en el desarrollo de los productos y proporcionar sugerencias valiosas para los fabricantes.
¿Qué objetivos persiguen con Ispo Academy?
Con nuestros seminarios, seminarios web y conferencias, facilitamos a los representantes de la industria del deporte una ventaja decisiva. Transmitimos conocimientos muy valiosos, ofrecemos la oportunidad de establecer contactos y presentamos los desarrollos del mercado internacional.
«Para otoño está prevista la primera Ispo Academy en Brasil»
Tengo entendido que desean expandir este servicio. ¿Qué países contemplan?
Recibimos constantemente solicitudes de instituciones y asociaciones de muchos países que quieren cooperar con nosotros en el marco de Ispo Academy. Recientemente, por ejemplo, de la India. Para otoño está prevista la primera Ispo Academy en Brasil. ¡Y no se excluyen otros emplazamientos!
¿Qué conclusiones destacaría del reciente estudio realizado por Ispo en los mercados germanófilos?
La encuesta ha demostrado que para los compradores de artículos deportivos todavía siguen siendo muy importantes los establecimientos físicos. Al mismo tiempo, son los perfectos usuarios de los sistemas multicanal. Es decir, el comercio tiene que seguir más de una vía y desarrollar soluciones atractivas de ventas multicanal para captar a los clientes en todas partes y no desperdiciar el potencial de ventas. La digitalización desempeña un papel crucial en este contexto. Además, se han identificado importantes áreas de crecimiento para la industria del deporte. Por ejemplo, el deporte influye cada vez más en la moda y viceversa. Las fronteras entre el deporte y las prendas funcionales se difuminan cada vez más. En este ámbito se está generando un gran potencial para las empresas. Otro mercado muy prometedor es el de los llevables (wearables). La demanda de los consumidores es cada vez mayor y proporciona nuevas oportunidades también a los clásicos fabricantes de productos deportivos.
¿Pueden extrapolarse esos resultados a otros países como España?
Muchas de las conclusiones obtenidas pueden extrapolarse también a otros países. Los temas de la digitalización del comercio y el creciente interés por los llevables, por ejemplo, contribuirán al crecimiento de la industria internacional del deporte.
«El sector debe realizar un cambio hacia la multicanalidad»
¿Cuál es su visión sobre el mercado deportivo en España?
Recientemente tuve el placer de participar en un evento en el que Afydad presentó el estudio de mercado deportivo realizado por Sport Panel. Yo destacaría que a pesar de la crisis habida desde los años 2008/2009, el sector ha mantenido su fuerza. Hay 952 empresas y 9.200 comercios. Sin embargo –y esto ocurre en toda Europa– el sector debe realizar un cambio hacia la multicanalidad. El consumidor está mucho más avanzado en el uso de dispositivos digitales y tanto el comercio como las marcas deben ajustarse a estos cambios.
«Ispo Munich es la ocasión idónea para estrechar y establecer contactos»
¿Por qué las empresas españolas del sector deportivo que no participan en Ispo Munich deberían planteárselo?
En Ispo Munich se cita cada año el sector internacional del deporte. Quien quiera saber qué tendencias encierran un potencial para el futuro éxito del negocio, se encuentra aquí en el lugar correcto. Ispo Munich, la mayor feria multisegmento del mundo para el negocio del deporte, proporciona también una visión mucho más amplia y decisiva. Los segmentos Outdoor y Health & Fitness, por ejemplo, son cada vez más interdependientes. Aquí, tanto los expositores como los visitantes pueden inspirarse y encontrar nuevas ideas. Además, la feria es la ocasión idónea para mantener y estrechar los contactos existentes y entablar nuevos. A la última convocatoria de Ispo Munich llegaron a la capital bávara visitantes procedentes de más de 110 países.
¿Qué razones existen para que las empresas españolas acudan a otros eventos que organizan como Ispo Beijing o Ispo Shanghai?
En Asia y particularmente en China hay un enorme potencial de crecimiento. Mientras que los mercados de Europa y América del Norte son muy competitivos y ya están en parte saturados, en China se abren nuevas oportunidades a las empresas. En primer lugar, porque el deporte es cada vez más importante en la sociedad. En segundo lugar, porque el Gobierno chino apoya con numerosos programas de subvenciones la ampliación de la infraestructura de instalaciones deportivas y motiva a la población a una vida más sana y deportiva. Uno de los objetivos que se ha fijado el Gobierno es que hasta 2025 practiquen deporte 500 millones de chinos. Ispo Beijing e Ispo Shanghai son ideales para introducirse en el mercado chino, explorar el potencial y entablar contactos.
¿Cómo ve el futuro del retail deportivo?
Como ha revelado el Ispo Sports Evolution Report, que el comercio siga teniendo éxito en el futuro depende de la estrategia de ventas adecuada. Es necesario captar a los clientes dondequiera que estén. En la tienda virtual y en la tienda física. Y esto es así tanto en los países de habla alemana como en España.
«Tenemos la vista puesta en nuevos mercados y en ampliar soluciones de negocio»
¿Veremos pronto una nueva Ispo en otro país emergente?
Estamos ampliando constantemente nuestra oferta a nuestros clientes y la red de Ispo. Al hacerlo, tenemos la vista puesta tanto en nuevos mercados como en nuevas ideas de certámenes o en la ampliación de soluciones de negocios en el entorno internacional. En nuestra planificación confluyen el deseo de la industria de un fuerte salón multisegmento en verano y los nuevos desarrollos en el ámbito outdoor.
