Ispo Academy debate si queremos fans o preferimos clientes

Ispo Academy Barcelona, formación para retailEl próximo 28 de mayo, Firamunich S.L. (representante en España de Messe München) en colaboración con Afydad (Asociación Española de la Industria del Deporte) y Barcelona Moda Centre, organiza la sexta edición de Ispo Academy en Barcelona; la plataforma que provee programas de formación para los detallistas de deporte y para los profesionales de negocios de deporte en todo el mundo. El evento se celebra en las instalaciones de BMC, en Sant Quirze del Vallès (Barcelona).

La jornada de formación y networking que reunirá a minoristas, marcas, medios de comunicación y empresarios del sector deportivo, girará en torno la temática “Proximity” y contará con la participación de profesionales expertos en la temática que aportarán a los asistentes nuevas herramientas necesarias para afrontarse a las exigencias del mercado actual y futuro.

La importancia de las bases de datos en nuestro negocio

Albert Fradera participa en Ispo Academy BarcelonaAlbert Fradera, consejero delegado y fundador de 1to1 Marketing Services (agencia especializada en identificar y segmentar clientes), presentará la ponencia titulada «¿Queremos fans o queremos clientes?», que dará la posibilidad a los asistentes de Ispo Academy 2018 de descubrir la importancia de las bases de datos en nuestro negocio, cómo utilizarlas a nuestro favor y cómo conseguir los datos que nuestros clientes ceden en las distintas plataformas sociales. De esta forma, Albert Fradera explicará las oportunidades de personalización para captar la atención y posicionar nuestra marca en la mente del consumidor.

Albert Fradera pertenece al grupo de ponentes expertos que forma parte del programa de la jornada “Proximity” de Ispo Academy 2018 junto con Christoph Rapp, International Retail & Sales Manager ISPO y Andrés de la Dehesa, CEO de Codificación deportiva Sportmas, que conjuntamente presentarán  “Digitize: La transformación digital como impulsor de crecimiento”, con  Borja Martín, Director General de Salvetti Llombart que nos hablará sobre  “Comportamientos de compra que cambiarán el mundo” y con Ivo Güell i Torné, director de Idei Consultores de Formación y Speaker en Esade Business School, cuya ponencia tratará sobre “Una experiencia en la mente del cliente”,

Esta nueva edición de Ispo Academy – “Proximity”- profundizará sobre la estrategia Consumer Centric y la experiencia de Cliente Frictionless. Los ponentes presentes dedicarán sus conferencias a tratar varios puntos de la temática “Proximity” desde sus prismas como profesionales del sector en ISPO Academy 2018, todo en el BMC (Barcelona Moda Centre) en Sant Quirze del Vallès, Barcelona, el próximo 28 de mayo de 2018.

Las inscripciones pueden realizarse en este enlace.

Programa

09.30-10.00h – Llegada de los asistentes y registro
10.00-10.10h – Bienvenida – Andrés de la Dehesa, Presidente de Afydad
10.10-11.00h – ¿Queremos Fans o queremos Clientes? – Albert Fradera, Propietario y CEO de 1to1 Marketing services
11.00-11.50h – “DIGITIZE “ La transformación digital como impulsor de crecimiento – ISPO Digitize – Christoph Rapp, International Retail & Sales Manager ISPO y Andrés de la Dehesa, CEO de Codificación deportiva Sportmas
11.50-12.30h –  Pausa – Networking café
12.30-13.15h – “Comportamientos de compra que cambiarán el mundo”  Borja Martín, Director General de Salvetti Lombart
13.15-13.40h –  “Una experiencia en la mente del cliente”  Ivo Güell i Torné, director Idei Consultores de Formación y Speaker en ESADE Business School
13.40-13.50h –  Palabras de cierre – Marta Bombardó, Directora General – BMC / Martina Claus, Gerente – Firamunich, S.L.

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