Entrevista a Aingeru Gabiña, director de Marketing de Tuckland
Tuckland ha iniciado una nueva etapa de la mano de Proged. La reconocida marca de calzado de outdoor regresa al mercado con el propósito de aprovechar el buen pósito dejado en su momento y con el objetivo de convertirse en firma referente gracias a la calidad de sus materiales, de sus perfectos acabados y de su alto nivel tecnológico. A ello hay que sumarle la incorporación de oferta textil, que complementará el surtido de producto de Tuckland en este nuevo ciclo, tal y como nos explica su director de Marketing, Aingeru Gabiña.
¿Cómo afronta Tuckland esta nueva etapa?
Con mucha ilusión. Recuperamos una firma emblemática, que cuenta con una gran historia detrás, y que ahora gestiona Proged, empresa que ha adquirido la marca consciente de su potencial. Por ello, emprendemos este proyecto con optimismo, pues podemos aportar toda nuestra experiencia y recursos. Se trata de un proyecto que ya hemos contrastado con algunos de los detallistas más importantes del mercado, que lo han acogido con mucho interés.
¿Cuáles serán los pilares sobre los que se sustentará la marca?
Existen tres pilares fundamentales. En primer lugar, un producto de calidad, que cuenta con un gran diseño y que incorpora tecnología; todo ello a precios competitivos. En segundo lugar, la participación en proyectos de Responsabilidad Social Corporativa, pues como marca que pertenece al universo outdoor deseamos contribuir a preservar el medio ambiente. Y, finalmente, vamos a emplearnos con el máximo rigor a nivel comercial y de marketing; en línea con lo que siempre ha definido a Proged en lo que respecto a servicios de producto, atención al cliente y comunicación.
¿Hacia qué tipo de consumidor se orientará Tuckland básicamente?
Principalmente, nos dirigimos a aficionados al outdoor, de estilo clásico, que realizan actividades al aire libre con un nivel de intensidad y exigencia medio; y consumidores interesados en obtener productos con una buena tecnología pero a un precio asequible.
Dos tendencias actuales de mercado
Estamos, pues, hablando de un posicionamiento…
Buscamos un posicionamiento acorde con dos tendencias actuales del mercado: ofrecer un producto de calidad a un precio razonable e implicarnos en proyectos de concienciación y ayuda para proteger el entorno.
¿Cuáles son las líneas maestras de la nueva colección de invierno?
Tuckland ha sido reconocida históricamente por su línea de calzado, que por supuesto seguirá constituyendo una parte muy importante de la colección. Pero, en base a nuestra experiencia y recursos, hemos decidido incorporar también una colección textil a la marca. En calzado, ofrecemos una gama completa para invierno, trekking, senderismo, multisport y travel; líneas todas ellas con un buen nivel de prestaciones e, insisto, a precios competitivos. En textil, disponemos de colección de hombre y de mujer, con camisetas, polares, softshells, plumíferos, protecciones y una excelente línea de pantalones. Todo ello con unos altos niveles de detalle y prestaciones, acabados excelentes, patrones y fits muy cuidados y diseños sobresalientes.
¿Qué tecnologías incorporan los modelos?
En calzado, contamos con suelas Vibram, membranas Sympatex y Tucktex, nylon Cordura, materiales hidrorrepelentes, diseños anatómicos y suelas con gran amortiguación y máximo agarre. Y en textil, contamos con membranas impermeables y transpirables, aislamiento térmico Thinsulate de 3M, costuras selladas impermeables, capas técnicas cortaviento, tratamientos hidrorrepelentes, rellenos de pluma natural 80-20, tejidos elásticos ‘active stretch’, fibras recicladas, tejidos ultra ‘ligeros…
¿Dónde produce Tuckland?
Parte de la colección de calzado se fabrica en Europa. Esto nos permite controlar mejor la producción y agilizar de manera notable nuestra cadena de aprovisionamiento. Otra parte de la colección de calzado la producimos en Asia, con lo que conseguimos ser más competitivos en precios. Y todo el textil lo fabricamos en Asia, aprovechando nuestra experiencia de más de 25 años de ‘sourcing’ con nuestro propio equipo e instalaciones.
Especial atención al servicio
A la distribución le gustaría conocer detalles sobre el servicio.
Pues puedo decir que toda la colección de calzado fabricada en Europa se halla ya disponible para servicio inmediato; y el resto de la colección otoño/invierno 2016/17 la serviremos en agosto.- Estamos prestando especial atención a este tema porque consideramos fundamental ofrecer unas fechas de servicio óptimas. Para ello contamos con la garantía en la fabricación que siempre ha aportado Proged y ofrecemos a los clientes la posibilidad de realizar reposiciones para satisfacer su demanda.
¿Cuál es la respuesta percibida hasta ahora en la distribución ante este relanzamiento de Tuckland?
Muy positiva. Los clientes mantienen un gran recuerdo e imagen de la marca y demuestran estar satisfechos de que sea Proged quien la relance con su seriedad y garantía habituales.
