La central creció en 2016 por encima del 20%, hasta superar los 13 millones
Totalsport arrancó su convención para programar la campaña de invierno con optimismo. Durante el primer día de esta cita profesional, el domingo día 15, el ambiente pulsado en las instalaciones del polígono Argualas de Zaragoza fue positivo, con un ánimo comprador ligeramente al alza.
Unos cuarenta detallistas estuvieron presentes en el inicio de las jornadas, que si bien han visto reducida la cifra de proveedores respecto a la última convocatoria de verano, sí han incorporado marcas de referencia como Under Armour, Salomon, Columbia u Odlo. La disponibilidad de algunas otras marcas, como On Running, son fruto de los acuerdos alcanzados tras la visita a Ispo Munich de los responsables de Totalsport. Asimismo, la firma Leone1947 también gozó de un espacio de exposición para dar a conocer las propuestas técnicas de deportes de combate y de su línea textil de moda deportiva vinculada al fitness. También la oferta de calzado de Peak estuvo presente en las jornadas; básicamente para satisfacer las necesidades de los especialistas de baloncesto, convocados a partir del martes. Esta firma multideporte pero con un fuerte protagonismo en el basket regala un par de zapatillas adicionales a los socios adheridos a la central (para esponsorización de jugadores o uso personal) que apuestan por la gama alta de la marca, con los modelos de Tony Parker y de Dwight Howard.
Visitas a la sede de Adidas Iberia para conocer sus colecciones
De cara a estas jornadas, Totalsport programó con Adidas Iberia sendas visitas a su sede en Zaragoza, el lunes 16 y el miércoles 18, para que sus detallistas pudieran conocer tanto las instalaciones de la compañía como las colecciones de la firma de las tres bandas en el mejor escenario posible.
La agrupación cumple este año su vigésimo aniversario; una efeméride vinculada a otra importante trayectoria. Se trata de Rubén Moreno, figura clave en el departamento comercial de Totalsport y que también acumula veinte años prestando servicio a la central. El presidente de esta, Carlos Murillo, quiso reconocer públicamente «la lealtad y la profesionalidad de Rubén en todo este tiempo; una lealtad no solo hacia la central sino que se ha empleado con una gran entrega a todos y cada uno de vosotros», dijo dirigiéndose a los socios.
Reconocimientos a históricos socios de Totalsport
Al mismo tiempo, la dirección de la central entregó un ramo de flores a Lourdes, detallista histórica de Cariñena (Zaragoza), quien tras una larga trayectoria junto a Totalsport ha traspasado su negocio al alcanzar la jubilación. Óscar, el nuevo gerente de la tienda, estuvo presente en la cita y tuvo la oportunidad de verse acompañado en las tareas de programación por la veterana comerciante, la cual no pudo evitar la emoción ante el homenaje dispensado por la central. Ésta también tuvo palabras de elogio para otros dos detallistas que ponen fin a su etapa profesional: Pepe, un referente de Totalsport en Baleares, y el gerente de Teni Sport, Nicanor García, que ha traspasado a su hija Elisabet la gestión de su punto de venta en Zaragoza.
Asimismo, Guillén Murillo, director comercial de Totalsport, presentó a las nuevas incorporaciones al grupo, entre ellos a Junior López (a quien vemos en la foto de la izquierda), de Deportes La Bombonera, o a Toni Díaz, de Basket Store. El directivo también ha anunciado a Diffusion Sport la incorporación de un nuevo socio con dos puntos de venta en Madrid «que consolidan el proyecto de Totalsport en la zona Centro».
«Seremos selectivos y elevaremos el nivel de exigencia»
Carlos Murillo informó a los presentes que la central culminó el ejercicio con un crecimiento superior al 20%, hasta más allá de los 13 millones de euros. En este ejercicio, la central se propone «continuar creciendo, aunque con menos socios, pues seremos selectivos y elevaremos el nivel de exigencia para formar parte de Totalsport, pues los clientes han ido creciendo e incrementando sus volúmenes de compra, de ahí la necesidad de adaptar esa exigencia a su demanda. Buscamos socios con músculo, a fin de mejorar la calidad del grupo».
El presidente animó a los presentes a digitalizar sus negocios y a remodelar sus tiendas para ganar competitividad, al tiempo que recordó que «disponemos de herramientas para ello». Un mensaje en el que incidió Guillén al hacer un repaso a los importantes avances registrados por Totalsport durante 2016, entre los cuales cabe destacar el cambio de la imagen corporativa y su aplicación para las tiendas especialistas. Insistió en que «lo prudente es ser valiente, para evitar llegar tarde a los cambios que se producen en nuestro sector» y recordó que en este último año Totalsport ha incorporado más de una veintena de marcas líderes a su abanico de oferta.
Proyecto Nigiro orientado al desarrollo de tiendas de sneakers
El director comercial también desveló el proyecto Nigiro, orientado al desarrollo de tiendas de sneakers. «El concepto se encuentra todavía en fase de desarrollo y será un modelo sucursalista de Totalsport», ha anunciado Guillén, quien revela que existen dos solicitudes formales para inaugurar sendas tiendas bajo esta enseña.
Este joven directivo también animó a los socios a generar valor y a mejorar la experiencia de sus clientes. Igualmente, advirtió de la necesidad de «no abrir una división entre el comercio online y el offline, pues ambos van unidos y es el cliente quien decide cómo, dónde y cuándo comprar».
«Esta es una carrera, no para ser más, sino para ser mejores»
Incidiendo en la necesidad de crecer en calidad, Guillén Murillo manifestó que «esta es una carrera, no para ser más, sino para ser mejores». Asimismo subrayó la importancia de «tener una tienda adecuada para acoger la confianza que las marcas han depositado en Totalsport. Es la labor bien hecha y continuada en el tiempo la que ha propiciado que determinados proveedores nos hayan abierto sus puertas».
Tanto Carlos como Guillén Murillo coinciden en admitir que «resulta clave en el éxito de la gestión de la central la proximidad existente entre los distintos miembros del equipo, dado que las decisiones se adoptan con mucha mayor agilidad. Esta es una empresa familiar orientada a las empresas familiares, y eso se percibe en la relación humana».
«Estamos llegando a la verticalización pero desde abajo»
Otro factor clave y diferencial reside en el trato de la central con sus socios, pues a diferencia de otras jornadas de compra las de Totalsport se realizan sin representantes de los proveedores. Es el equipo comercial de la central quien da a conocer a los detallistas las novedades de las colecciones. «Los socios casi desean que les hagamos nosotros la programación a partir de la información de que disponemos. Estamos llegando a la verticalización pero desde abajo. Creo que, en pocos años, no habrá ni una muestra física en las convenciones», augura Carlos.
