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Transformando clientes en creyentes

Transformando clientes en creyentesEl sueño de toda marca reside en transformar sus consumidores en fans. No existen mejores embajadores que ellos para hablar bien de una marca, porque su credibilidad queda fuera de duda.

Bajo esta premisa, Andy Stalman recoge en este título editado por Deusto su experiencia y su conocimiento en torno al branding. Pero desde una perspectiva muy distinta a la tradicional, haciendo hincapié en la transformación del mundo, de sus valores, de su cultura, de la sotenibilidad…

Stalman va más allá del éxito económico al que pueda aspirar una empresa

El autor analiza en este libro cómo nacen las compañías, con qué propósitos, y cómo se van configurando y transformando. Stalman va más allá del éxito económico al que pueda aspirar una empresa, buscando el sentido que, para la sociedad, tiene esa organización; o, incluso, la marca. ¿Qué representa la marca para el mercado? ¿Qué aporta a los consumidores?

Se trata de una mirada hacia el futuro, que deja atrás el viejo concepto de las empresas que solo persiguen el rendimiento económico. La inteligencia artificial, la equiparación de géneros, los algoritmos… Todos los temas que hoy en día generan inquietud e interés entre los profesionales están presentes en este título de amena lectura y en el que Andy Stalman consigue ofrecer una visión profunda y crítica de la sociedad sobre la que se edifican las empresas y las marcas.

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