experiencia de compra

De la estrategia a los resultados

De la estrategia a los resultados

Francisco M. López es ingeniero de Gestión por la Universidad de Saint-Louis, de Bruselas, y autor, entre otros, del libro «Vender con Margen» publicado por Libros de Cabecera. Uno de los mayores retos que un líder debe superar, es transformar la complejidad ...

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El comercio electrónico ya no es un enemigo

El comercio electrónico ya no es un enemigo

Artículo publicado en VIA Empresa y reproducido con permiso expreso de su autor. Josep-Francesc Valls es director de la Cátedra Escenarios de Futuro del Retail, Turismo y Servicios en la UPF-Barcelona School of Management. No es nada fácil indicar cuáles son en concreto las ...

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El comercio físico es irreemplazable

El comercio físico es irreemplazable

Jordi Mas es experto en retail, fundador y director general de Crearmas y autor del libro «Retail Power», publicado por Libros de Cabecera. Es un hecho que los gigantes del comercio siguen apostando por abrir tiendas físicas a pesar del ‘boom’ digital, porque saben bien que si hay ...

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7 consejos para convertirte en un vendedor estrella

7 consejos para convertirte en un vendedor estrella

Júlia Benach es consultora digital y especialista en Comunicación y Estrategia de Marca. Artículo realizado en colaboración con el equipo de Crearmas. Hoy en día el retail necesita más que nunca vendedores estrella formados que sean capaces de sorprender al cliente. Además, es esencial hacerle partícipe ...

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Trucos para convertir tu tienda física en un espacio de valor

Trucos para convertir tu tienda física en un espacio de valor

Júlia Benach es consultora digital y especialista en Comunicación y Estrategia de Marca. Artículo realizado en colaboración con el equipo de Crearmas. La tienda física no pierde atractivo, si no que mejora la experiencia de compra añadiendo valor. Pero, ¿cómo crear experiencias únicas y memorables en ...

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El deporte, a la cola del gasto online

El deporte, a la cola del gasto online

El Observatorio Cetelem 2021 permite constatar que el deporte se encuentra en la cola del gasto online de los españoles. Solo la categoría de juguetes presenta una dotación menor, aunque este tipo de productos ha experimentado en el último año ...

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Las 9 claves de las preferencias de los compradores online

Las 9 claves de las preferencias de los compradores online

Para los minoristas europeos los últimos dos años han resultado tumultuosos. Desde los confinamientos hasta las interrupciones en las cadenas de suministro y la creciente sensibilización por la crisis climática, el mundo y sus compradores se han visto obligados a ...

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Centros comerciales: reinventarse o morir

Centros comerciales: reinventarse o morir

Jordi Mas es experto en retail y fundador de Crearmas. Es evidente que los centros comerciales no pasan por su mejor momento. La crisis de la Covid-19 ha acabado de perjudicar a un sector que ya venía tocado desde hace ...

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