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Esa potente fuente de información llamada ticket

Esa potente fuente de información llamada ticket

El dato se halla en el centro de Carrefour tanto como su cliente. Así lo reveló en Retail Revolution Conference Javier López Calvet, jefe financiero de la cadena de supermercados en España, quien subrayó que «un ticket es una potente ...

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Cuando el retail es el ejemplo para el banco

Cuando el retail es el ejemplo para el banco

El director de Marketing en Caixabank, Xavier Mas, admitió en Retail Revolution Conference 2018 que el retail sirve de inspiración a esta entidad bancaria a la hora de transformar la configuración de sus oficinas, que ya no responden al modelo ...

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Cuando la decisión de compra la toma una máquina

Cuando la decisión de compra la toma una máquina

«La inteligencia artificial está cambiando la forma en que, como consumidores, estamos expuestos a la oferta comercial». Así lo expuso en su intervención en Retail Revolution Conference Héctor Ibarra, director general en Fjord, quien pronosticó que llevamos camino de convertirnos ...

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Un viaje que partió de Decathlon

Un viaje que partió de Decathlon

A David Hernández le fascinó Decathlon. «Cuando a principios de los 90 esta cadena llegó a Montigalá con una tienda de miles de metros cuadrados con una oferta inmensa de productos de deporte y con distintas secciones en las que ...

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El retail no es para el verano

El retail no es para el verano

Retail Revolution Conference debatió en una mesa redonda moderada por Jordi Serrano, fundador de Future for Work Institute el rol de los equipos en la experiencia de compra. «Si no te gustan las personas, no juegues en la liga del ...

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La tecnología reclama servicio adicional

La tecnología reclama servicio adicional

«Si no damos servicio adicional al cliente, la tecnología no aporta nada». Ésta es la conclusión de Óscar García, Retail Intelligence Director en Cbre, en su intervención en Retail Revolution Conference 2018, donde subrayó que la implantación de pantallas táctiles ...

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El futuro se halla en el dato merecido

El futuro se halla en el dato merecido

Genís Roca, experto en tecnología, fue uno de los participantes más celebrados en Retail Revolution Conference 2018. El presidente de Rocasalvatella analizó en su intervención cómo las tecnologías y las startups transforman la experiencia de compra, subrayando la importancia de «liderar ...

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Cinco claves para innovar en retail

Cinco claves para innovar en retail

Luis Vives, decano asociado en The Esade MBA, fue el encargado de culminar el Retail Revolution Conference 2018. El profesor rescató una frase de John M. Richardson jr. para advertir a los profesionales que «existen tres tipos de empresas: las ...

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