consumo

El textil de esquí encoge un 9% en Europa

El textil de esquí encoge un 9% en Europa

El mercado del esquí afronta una situación compleja a causa del coronavirus. Al margen de que la actividad se ha visto en parte detenida por la pandemia y las restricciones impuestas por las autoridades en los distintos países, el textil ...

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Conocer al cliente para mejorar su experiencia

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La satisfacción del cliente es la que marca el éxito o no de un servicio o producto. La situación cambiante que se ha vivido en los últimos meses, han convertido a la experiencia y la atención al cliente en elementos ...

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Predicciones en la Inteligencia del cliente para 2021

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El 2020 ha sido un año de cambios para la sociedad y los negocios. La pandemia y la incertidumbre empresarial ha requerido que las compañías hagan evaluaciones internas y restablezcan las prioridades en las que centrarse, protegiendo su bien más ...

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El efecto sustitución

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En el inicio de la nueva era las empresas que den confianza son las que ganarán, no importa el sector, el tamaño o la ubicación Gabriel Izard es economista, profesor de la Universitat Autònoma de Barcelona y director del Master ...

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