‘Clientes‘. Este simple término engloba todo lo que cualquier empresa busca conseguir mediante sus servicios o productos. No cabe duda de que los clientes son absolutamente esenciales para el éxito de cualquier negocio, ya que son la fuente de ingresos y ganancias. ...
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5 herramientas esenciales para identificar las necesidades de tus clientes
Ignasi Clos es economista especializado en International Business y Marketing, profesor de Innovación, Open Innovation y Entrepreneurship en EADA, UOC y Esci-UPF y socio fundador y CEO de Sociedad De La Innovación. En SDLI insistimos en la necesidad de poner foco en la innovación, esto es: identificar las ...
De la estrategia a los resultados
Francisco M. López es ingeniero de Gestión por la Universidad de Saint-Louis, de Bruselas, y autor, entre otros, del libro «Vender con Margen» publicado por Libros de Cabecera. Uno de los mayores retos que un líder debe superar, es transformar la complejidad ...
Guía para crecer mientras mejoras tu negocio
12 sistemas hacen del crecimiento un camino de mejora y disfrute continuado Oriol López Villena es el Proactivista, asesor de directivos y empresarios y uno de los asesores más inspiradores del Mundo según el libro “The World’s Most Inspiring Accountants”. Hace ...
Campaña de Navidad: 10 consejos para maximizar las ventas
Artículo publicado en VIA Empresa y reproducido con permiso expreso de su autor. Xavier Capellades es CEO de Nomo. La campaña de Navidad representa el 30% de la facturación anual en los principales sectores, según la Unión de Profesionales y ...
¿Clientes indecisos? Descubre cómo tratar con ellos
En el mundo comercial actual, existe gran variedad de clientes. Todos y cada uno de ellos tienen unas necesidades y demandas diferentes. Adaptarse a cada uno de ellos es imprescindible, sin olvidarnos de aquellos con los que es más difícil ...
6 claves para convertirte en un buen vendedor
Karem Torres es formadora de Ventas, especialista en el entorno B2B en España y Latinoamérica. Sus entrevistas a profesionales de Compras se han hecho virales en la red, puesto que en las mismas pone en valor la relación entre comprador y ...
7 maneras de hacer que tus clientes se conviertan en fans
Oriol López Villena es el Proactivista, asesor de directivos y empresarios y uno de los asesores más inspiradores del Mundo según el libro “The World’s Most Inspiring Accountants”. Uno de los aspectos que más valoro del entrenador de tenis de ...
Seduce y venderás
Bajo el subtítulo de «El manual definitivo para enamorar a tus clientes y consumidores», Enrique de Mora y Sara Villegas plasman en este título publicado por Empresa Activa la necesidad de los profesionales de la venta de cautivar a esos ...
6 métodos para impulsar la experiencia del cliente
Tras haber superado las fechas navideñas, y ya de vuelta a la rutina, es momento de tomar en serio los objetivos marcados para este nuevo año. Y si hablamos de propósitos empresariales de año nuevo, no puede faltar la mejora ...