Entrevista a Vicente Pajares, director general de Rombull
Rombull es una marca de referencia en el mundo de las redes deportivas. La firma alicantina cuenta con soluciones para múltiples disciplinas, pero su director general, Vicente Pajares, también subraya que Rombull ofrece soluciones al punto de venta para conseguir una mejor conexión con sus clientes y, de este modo, favorecer su fidelización.
¿Cuál fue la evolución seguida por Rombull en 2022?
Durante todo el año 2022, Rombull ha ido afianzando los crecimientos obtenidos en los últimos años y una imagen de marca cada vez mas clara y solicitada por el mercado. Consolidándonos como la marca de referencia en el mercado deportivo. Rombull ha mejorado e incorporado nuevos procedimientos en nuestro departamento de logística para seguir ofreciendo a nuestros clientes un servicio eficaz y de confianza. No quisiera dejar de mencionar la incorporación de dos máquinas para la fabricación de redes sin nudo, dotadas de los últimos avances en sistemas de producción, permitiéndonos ampliar nuestro oferta de productos y mejorar las prestaciones de los ya existentes, convirtiendo a Rombull en la empresa mas avanzada en el sector de la fabricación de redes.
«Los valores de nuestra empresa van pasando a futuras generaciones»
¿A qué factores puede atribuirse esta trayectoria?
Rombull es una empresa familiar, y queremos seguir siéndolo. Donde los valores de la empresa van pasando a generaciones futuras. Todas las personas que formamos la familia Rombull nos sentimos muy identificados con los fines de la empresa y estamos alineados a conseguir esos objetivos. Al mismo tiempo, no tendríamos que olvidar la mejora continua que ha guiado nuestro proyecto desde el inicio.
¿Cuáles son las disciplinas deportivas que están registrando mejores evoluciones?
Como en años anteriores, la práctica del fútbol es la más extendida en el mercado, aunque poco a poco otras disciplinas van adquiriendo mayor protagonismo. Por ejemplo al bádminton esta creciendo gracias al tirón de Carolina Marín y la consolidación del pádel como deporte el otros países de Europa, generando nuevas sinergias.
La exportacion concentra un 45%
¿Qué representa la exportación para Rombull?
Podemos hablar de más de un 45% de nuestra facturación.
¿Cuáles son los principales mercados en el exterior y dónde están consiguiendo los mayores crecimientos?
Por afinidad y cercanía, el mercado de la Unión Europea ocupa una parte importante de nuestro desarrollo exterior. Y ocasionalmente otros lugares, como por ejemplo Japón o Corea del Sur
¿En cuántos países está presente Rombull?
De forma constante y habitual, en unos 37 países.
«A la hora de elegir un producto hemos de prestar atención a su origen»
¿Dónde reside el valor diferencial de Rombull?
El primero, y creo que mas importante en este mercado de material deportivo, es que fabricamos en España. A la hora de seleccionar un producto en una tienda, grandes almacenes u online hemos de prestar atención a su origen; por varios factores: por generar valor en la zona de producción, por un producto fabricado bajo los mas estrictos controles de calidad europeos, por que en España trabajamos muy bien y fabricamos al mismo nivel de cualquier empresa en el mundo. También tenemos que pensar que las importaciones masivas de producto generan una huella de carbono muy grande y perjudicial al medio ambiente. No tiene sentido que compremos la fruta o verduras de huerto ecológico y otros productos de uso diario vengan importados de la otra parte del Mundo. Otro de los valores fundamentales es la orientación de nuestra empresa hacia el cliente. A día de hoy, que un cliente o distribuidor elija tu empresa entre otras muchas es muy importante y una vez que eso ha pasado tenemos que hacer todo lo posible para que ese cliente se sienta cómodo y le soluciones las dificultades que pueda tener.
¿Cuánto destinan a I+D+i?
Al ser una empresa familiar no estamos encorsetados a unos presupuestos anuales en esta materia, durante el momento de desarrollo de producto le dedicamos el tiempo y los recursos suficientes para que el producto reúna todas las condiciones que precise el cliente.
«Somos muy buenos compañeros de viaje a largo plazo»
¿Qué le diría a un retailer que todavía no ha incorporado Rombull al surtido de producto de su tienda?
Que somos una empresa cercana y amable. Que estaremos encantados de poder colaborar con ellos en todo lo que precisen. Para más concreción indicarle que tenemos la gama de productos mas amplia del mercado por lo que podrá diferenciarse en el mercado. Tenemos muchos desarrollos en productos y trabajamos muchos mercados que nos provocan sinergias entre ellos y nos aportan conocimientos. Somos muy buenos compañeros de viaje a largo plazo, no somos una empresa de sorpresas, nos gusta el trabajo bien hecho y buscamos la satisfacción del cliente.
¿Con qué apoyos en el punto de venta pueden contar los retailers por parte de Rombull?
Rombull tiene un manual de soluciones para punto de venta, como envío de expositores o colaboración en mejora de punto de venta bajo proyectos concretos. Mejoramos mucho la comunicación al cliente. Creo que entre todos debemos de ser capaces de atraer al cliente a la tienda, donde estará mejor asesorado y tendrá un trato y experiencia de compra muy satisfactorio realizado por profesionales. La calidad de los productos no se puede apreciar en una pantalla, solamente tocando y sintiendo el producto podemos transmitir los valores del producto.
Consolidación de las soluciones para los parques de aventura
A nivel de producto, ¿cuáles son las últimas novedades que han incorporado a su oferta de producto?
Cada vez más estamos incorporando soluciones en el mundo de los parques de aventura, donde Rombull se está consolidando como empresa desde hace unos 5 años. Este mercado está cada vez mas profesionalizado y en continuo crecimiento.
¿Cuál es su pronóstico respecto al futuro del mercado deportivo?
Podemos decir que es un mercado afortunado, ya que las nuevas generaciones de españoles tienen cada vez más claro que el deporte es un pilar en su salud y en sus vidas. La práctica deportiva ha crecido mucho en los últimos años y este crecimiento ha venido para quedarse.
Pediría a los detallistas «que defiendan el “Made in Spain”, y se sientan orgullosos de ello»
¿Qué mensaje trasladaría a los retailers del sector del deporte?
Que tenemos mucho que ofrecer, que una máquina por mucha inteligencia artificial que tenga nunca podrá sustituir a un vendedor cercano y de confianza. Que defiendan el “Made in Spain”, y se sientan orgullosos de ello. Por otro lado, pensaría en especializar mi negocio en la medida de lo posible, las ventas generalistas llevan aparejados márgenes bajos y un pequeño negocio no puede trabajar a unos determinados márgenes que otros operadores si pueden. También debemos de estar atentos al desarrollo de la venta on line, donde varios estudios apuntan a un estancamiento del crecimiento. A esto hemos de añadir que los mayores ‘players’ de este mercado on line no están dando beneficios y esta situación antes o después se tiene que regularizar.
¿Con qué va a sorprendernos Rombull a corto o medio plazo?
Con mas avances y desarrollos de productos que atiendan necesidades del mercado y clientes. Incorporaremos en la medida de lo posible materias primas procedentes de economía circular, dándole una segunda vida a esos materiales. Para esto es necesario que se desarrolle una industria que pueda abastecer a los fabricantes de este tipo de productos de segundo uso en la calidad y cantidad requerida, circunstancia que hoy no esta sucediendo. Muchas empresas queremos incorporar estos materiales, pero no existe la cadena de suministro para ellos. Para mediados de 2024 tendremos nuevo catálogo y novedades.
