Lo que los comerciales tenemos que aprender del FBI

Artículo publicado originalmente en VIA Empresa y reproducido con permiso expreso de su autora.

Montse Soler Cucurella es experta en ventasMontse Soler Cucurella es consultora, experta en Ventas y asesora de la patronal Cecot.

Hace unos días me entrevistaba con una comercial para analizar sus resultados de ventas. Aunque ni los resultados eran buenos, ni nada hacía prever que lo serían en un futuro próximo, la comercial me decía entusiasmada que ella tenía la suerte de ser muy empática y que esto siempre ayuda a vender. No hace falta comentar que me decía esto mientras me cortaba cuando yo intentaba explicarle la importancia de preparar las entrevistas con los clientes, y, claramente, no había escuchado nada de lo yo que le había intentado transmitir.

Artículos relacionados

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, realizar análisis de navegación de los usuarios, mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias y mejorar nuestros servicios. Si continúa navegando, consideramos que rechaza el uso de cookies, pudiendo producirse errores de navegación o problemas de visualización de determinados contenidos. Para más información, consulte previamente nuestra política de cookies.

ACEPTAR
Aviso de cookies