La conexión con el consumidor no reside en el producto

Tommaso Bruso, director de Operaciones de Benetton, en la European Outdoor SummitTommaso Bruso, jefe de Operaciones del Grupo Benetton, fue uno de los ilustres profesionales invitados a participar en la Cumbre Europea del Outdoor, celebrada en Treviso entre el 4 y el 5 de octubre. Bruso hizo un repaso a la identidad de Benetton, basada en su liderazgo en la mallería pero, sobre todo, «en el color y en la diversidad de razas e imágenes. Con ello hemos querido despertar emociones y trasladarlas al momento en el que la gente se tiene que vestir».

El jefe de Operaciones de Benetton señaló que «la diferencia para conectar con el consumidor reside en la emoción y no en el producto». Asimismo, Tommaso Bruso se felicitó de de la capacidad de Benetton «de captar la tendencia del deporte»; una marca que, a juicio de este directivo «tiene un componente funcional, emocional y social».

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