La Administración admite fallos en la formación del retail

Joaquim Ferrer interviene en la jornada Retail de ComertiaLa XVI Jornada Retail impulsada por Comertia y celebrada el pasado 6 de noviembre en el edificio Caixaforum de Barcelona sirvió, entre otras muchas cosas, para que la Administración admitiera puntos débiles en lo que respecta a la formación y, sobre todo, estímulo para que las nuevas generaciones abracen la actividad profesional del retail. En concreto fue Joaquim Ferrer, secretario de Empresa y Competividad de la Generalitat de Cataluña, quien admitió que «aquí hemos fallado, por no haber preguntado».

Ferrer animó a los jóvenes «a no tener miedo de ser empresarios y a abrir un negocio». Asimismo, el secretario de Empresa y Competitividad invitó al mundo universitario «a adaptarse al sector de los negocios, que llevan un ritmo distinto al nuestro», al tiempo que reconoció que «el comercio no necesita tantos universitarios, sino personal especializado y adaptado a sus necesidades». Eso sí: el responsable de la Generalitat recordó que desde la Administración sí se les puede brindar ayuda en lo que respecta a la sucesión empresarial.

Facilitar el relevo generacional

jornada Retail de ComertiaJoaquim Ferrer apostó por «prestigiar el sector. El comercio ha perdido parte de la confianza por algunas malas praxis. Tenemos que perseguir a aquellos que actúan de manera incorrecta y premiar a quienes lo hacen bien, al tiempo que facilitar el relevo generacional».

El secretario manifestó su sintonía con el lema de la Jornada: valor y retail. «Como consumidores buscamos a alguien que empatice con nosotros , una relación más estrecha y un compromiso social». En su opinión, el sector del retail «no atraviesa tan mal momento, a pesar de los retos a que tiene que hacer frente». Y subrayó que «si los grandes operadores copian al pequeño comerciante es porque éstos están haciendo bien las cosas». Tan bien que incluso han conseguido incidir en los hábitos del consumidor. «Un consumidor que quiere ser entendido, al igual que la Administración tiene que ser capaz de escuchar y entender al retail y contribuir a este cambio de dinámica al que asiste el mercado».

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