J’hayber ayuda a sus clientes a financiarse ante el cierre de sus comercios

convención comercial de J'hayberLa crítica situación generada por el Covid-19 ha obligado a cerrar todos los comercios minoristas, por lo que J’hayber decidió desde el  16 de marzo tomar cartas en el asunto y ayudar a todos sus clientes de pequeños comercios, centrales de compras y clubes deportivos, en su financiación. Con el fin de trasmitir un mensaje de tranquilidad tras ser decretado el “estado de alarma”, la firma ilicitana contactó con todos sus clientes de las diferentes líneas de zapatería y sportwear, para ofrecerles la posibilidad de acogerse a un plan para la demora en los vencimientos de la fecha de pago de las facturas emitidas. En concreto, J’hayber brinda la opción de aplazar hasta 90 días adicionales al vencimiento original.

La compañíapuso en marcha su plan de contingencia la pasada semana, en la que iniciaba las medidas internas, organizativas y de personal para activar el teletrabajo, cumpliendo así con las indicaciones de las autoridades sanitarias para minimizar los riesgos en el servicio y en las personas que componen el equipo, pudiendo cerrar sus oficinas el mismo lunes 16 de marzo y tener a todo su equipo de oficinas dando servicio desde casa. Asimismo, habilitó los recursos mínimos suficientes para mantener su servicio logístico, para servir a todos los clientes que han mantenido activas sus plataformas de venta online, bajo turnos que garantizan la seguridad de los empleados.

Evitando los gastos financieros, devolución de mercancías o impagos

Rafael Bernabeu, director general de la compañía ha afirmado que «desde J’hayber hemos intentado anticiparnos ante la necesidad de nuestros clientes por el cierre de sus negocios, ofreciendo una solución lógica y necesaria para todos, ayudando así a su financiación, evitando los gastos financieros, devolución de mercancías o impagos. Una medida de solidaridad que ha tenido gran aceptación entre todos los clientes con los que operamos, garantizando su tranquilidad, y que se ha traducido en un gran número de mensajes de agradecimiento y felicitaciones por la iniciativa».

El directivo añade que «nos consta que ha sido una medida diferencial respecto al sector, y que les animamos a ofrecer a sus clientes. Es nuestra forma de apoyar al comercio minorista y ayudar a mantener nuestro tejido empresarial cuando todo esto termine, ya que sin nuestros clientes no tendremos a nadie a quien venderles. La segunda medida que hemos acometido, ha sido mantener el servicio comercial  plenamente operativo y un servicio logístico mínimo para posibles necesidades, preservando la seguridad de nuestro equipo, al que tenemos que agradecer su compromiso y esfuerzo, contribuyendo a consolidar la confianza de nuestros clientes».

 

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