Ispo analiza el comportamiento de compra del consumidor deportista europeo

encuesta sobre la elección de los productos deportivos por parte de los atletasLa industria de artículos deportivos se encuentra en auge en auge: según la firma de investigación Trefis, las ventas globales de equipos deportivos ascendieron a más de 174.000 millones en 2018. ¿Pero qué motiva a los consumidores a tomar su decisión final de compra?

Búsqueda de información online

Ispo ha preguntado a 2,783 entusiastas de los deportes acerca de estos factores en una encuesta a nivel europeo. La relevancia de los medios digitales es clara. La mayoría de los atletas aficionados europeos prefieren buscar online información sobre nuevos productos y tendencias deportivas, y también les gusta comprar allí.

Las distinciones como el Ispo Award y las etiquetas técnicas con tecnologías de productos bien conocidas como Gore-Tex y Vibram son criterios de compra importantes. Otros factores en la decisión de compra son la durabilidad y las capacidades de reparación de los productos.

El valor del premio y de los certificados 

Los premios de productos brindan a los atletas orientación en el mercado de artículos deportivos y distinguen productos ganadores particularmente innovadores y de alta calidad. Los premios y etiquetas con tecnologías de productos y aspectos sostenibles, como bluesign, sirven como puntos de venta para fabricantes y minoristas. Sin embargo, poco se sabe sobre el efecto de estas características de calidad y cómo influyen en el comportamiento de compra de los atletas.

Para responder a estas preguntas, Ispo encuestó a 2,783 atletas activos sobre su proceso de toma de decisiones al comprar nuevos artículos deportivos. La mayoría de los participantes son muy activos físicamente y, por lo tanto, están bien familiarizados con el tema en cuestión: el 79 por ciento es activo en los deportes dos veces por semana, y casi la mitad participa más de tres veces por semana. Los encuestados provienen principalmente de Alemania (29 por ciento), Italia (17 por ciento), el Reino Unido (17 por ciento) y Francia (16 por ciento).

Los deportistas activos están especialmente presentes en las redes sociales

omnicanalidad , retail y hábitos de consumoIspo primero quiso saber dónde y cómo los atletas obtienen su información sobre nuevos productos y tendencias. El 60 por ciento de los encuestados busca esta información en las plataformas de redes sociales. Esta cifra supone más del doble que la población promedio.

Otras fuentes online también son populares, especialmente los portales web (42 por ciento), Google (41 por ciento) y revistas en línea (36 por ciento). Más allá del mundo digital, el 48 por ciento habla con sus amigos sobre los últimos desarrollos en la escena deportiva. El grupo también está dividido en lo que respecta a sus canales de compra: el 41 por ciento dijo que compró su último producto deportivo en una tienda física, el 51 por ciento se conectó (36 por ciento a través de computadora de escritorio / portátil y 15 a través de dispositivo móvil).

Motivación por los nuevos artículos deportivos

El 80 por ciento de los consultados planea una nueva compra, y un 68 por ciento de los encuestados están motivados a ser más activos en los deportes gracias a los productos deportivos recién comprados. El 33 por ciento incluso usa el nuevo equipo para mantenerse activo a largo plazo, el 35 por ciento gana al menos un impulso a corto plazo en la motivación.

Los premios y las etiquetas técnicas son importantes en la compra

El 72 por ciento de los encuestados indicó que presta especial atención a los premios y las etiquetas técnicas al comprar nuevos artículos deportivos. El segundo factor más importante, nombrado por el 54 por ciento, es una recomendación de amigos. El 33 por ciento de los encuestados está inspirado en las pruebas y revistas. Y la influencia de las etiquetas y los premios sigue creciendo: en los últimos años, se han vuelto más relevantes para casi la mitad de los encuestados (46 por ciento). Los encuestados clasifican los productos con premios o distinciones, como los Ispo Award, como de mayor calidad y les atribuyen una mayor funcionalidad que a otros productos.

A los atletas les gusta comprar a largo plazo

La durabilidad de un producto deportivo se percibe como una característica de calidad y es un importante criterio de compra para tres cuartos de los encuestados. El 37 por ciento también presta atención a la disponibilidad de piezas de repuesto o capacidades de reparación para corregir los signos de desgaste. Estas cifras no son el resultado de la fuerte presencia de problemas de sostenibilidad en la industria.

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