Información, reposición y verticalización por recomendación, puntos fuertes de Totalsport

jornadas de compra de Totalsport para la campaña de otoño/invierno 2019-20Dos terceras partes de los socios de Totalsport participaron los días 20 y 21 de enero en las jornadas de compra para preparar la campaña otoño/invierno 2019-20. La convención, celebrada en la sede de la central en el polígono zaragozano de Argualas, se caracterizó por unas compras contenidas, tras una campaña de invierno que habría resultado, en general, favorable para los comerciantes adheridos a la agrupación.

«Nuestros socios cada vez están apoyándose más en las posibilidades de reposición a través de nuestra intranet, que les permite, además, utilizarla como herramienta de venta B2C, optimizando su rentabilidad –explica Guillén Murillo, director comercial de Totalsport-. De esta manera, sin el riesgo de la obsolescencia, el comerciante consigue reducir considerablemente su riesgo y aumentar su rentabilidad, optimizando así el beneficio».

«La verticalización resulta más sana razonarla que forzarla»

jornadas de compra de Totalsport para la campaña de otoño/invierno 2019-20Ése constituye uno de los valores de esta central que suma 167 socios y dos centenares de tiendas. Como también lo es «la verticalización por recomendación que aplicamos. La verticalización resulta más sana razonarla que forzarla –apunta Carlos Murillo, presidente de Totalsport-. Tenemos que entender que es necesario aplicar criterios de flexibilidad por la diferente tipología de tienda que hay bajo nuestro paraguas, pues no puede ofrecer el mismo producto un punto de venta en Potes que en Salou. En cualquier caso, sí que les subrayamos que es en los productos recomendados en los que obtendrán una mayor rentabilidad».

Otro de los aspectos que consideran vitales en a central «es el flujo de información, que antes el socio obtenía a través de la interacción con los representantes comerciales que visitaban cada una de las tiendas para presentar sus colecciones –señala Carlos-. Hoy hay muchos comercios ubicados en pequeñas poblaciones que no reciben esas visitas, con lo cual esos detallistas presentan ciertas carencias informativas que desde Totalsport procuramos cubrir de manera satisfactoria. El valor que aportamos a nuestros asociados va más allá de la compra-venta de productos. De ahí que determinadas políticas comerciales aplicadas por grandes firmas multinacionales nos afecten menos. Quienes saben valorar la información que ofrecemos y la cartera de proveedores que ponemos a su disposición pueden optimizar la rentabilidad de su negocio».

«Los salarios son un 30% inferiores, lo cual repercute obviamente en el consumo»

jornadas de compra de Totalsport para la campaña de otoño/invierno 2019-20La estabilidad caracterizó el ejercicio 2018 de Totalsport. «Hemos iniciado el nuevo año con alguna baja motivada por la falta de relevo generacional, una realidad que lamentablemente resulta cada vez más común en el tejido comercial de nuestro país –comenta el presidente de la agrupación-. Contamos con socios de ciudades medias que gozan de “microclimas” comerciales adecuados que permiten que sus negocios funcionen bien. Las zonas turísticas, en general, acusan un comportamiento más favorable que las zonas interiores. Si bien los niveles de empleo se han recuperado, lo cierto es que los salarios son un 30% inferiores a los de diez años atrás, lo cual repercute obviamente en el consumo».

jornadas de compra de Totalsport para la campaña de otoño/invierno 2019-20Respecto a la posibilidad de ampliar la masa social, Carlos Murillo subraya que «no salimos a pescar, pero nos hacemos visibles en el mercado. No vamos a renunciar a la política de estricto nivel financiero que nos ha venido caracterizando a lo largo de nuestra trayectoria. Preferimos renunciar al crecimiento, y a incorporar nuevos socios de riesgo. Contamos con un barco sólido para afrontar cualquier tormenta».

Unificación del software de gestión de los stocks

Mientras, uno de los desafíos de Totalsport reside «en la unificación del software de gestión de los stocks», afirma Guillén Murillo. El director comercial se muestra satisfecho por la web puesta en marcha para T-Box, «cuyo desarrollo ha sido posible gracias a la experiencia adquirida con el ecommerce de Basketworld www.basketworld.com».

jornadas de compra de Totalsport para la campaña de otoño/invierno 2019-20Alrededor de 300 referencias de calzado asoman en la tienda online de T-Box, que este año probablemente asistirá a la inauguración de tres puntos de venta. «Queremos asegurarnos que las aperturas de T-Box respondan estrictamente al perfil de negocio que hemos diseñado; que quienes apuestan por este modelo de tienda comprendan que no se trata de una “moda”, sino de un nuevo modelo de negocio».

Adidas, Asics Tiger, Le Coq Sportif, Converse, New Balance, Nike, Reebok y Saucony son las enseñas que se comercializan actualmente bajo este rótulo, «aunque estamos en negociaciones para incorporar alguna nueva marca», admite Guillén.

LA VOZ DEL SOCIO

jornadas de compra de Totalsport para la campaña de otoño/invierno 2019-20Llorenç Marquina

Esports Olímpics

Maó (Baleares)

He acudido a la convención con la expectativa de programar algo menos, ya que estamos afrontando un cambio en la orientación de una de nuestras dos tiendas. En general estamos satisfechos de la última campaña. Las rebajas han tenido un inicio lento y generan una sensación de que ya no existe el impacto de antaño. Antes los consumidores aguardaban a las puertas de la tienda la llegada de las rebajas, pero ahora, sin la regulación comercial, el atractivo por las ofertas y las rebajas se ha perdido. En nuestro comercio hemos asistido a un auge de Puma y Champion, marcas demandadas por la juventud y que abren la puerta a nuevos planteamientos comerciales.

jornadas de compra de Totalsport para la campaña de otoño/invierno 2019-20Javier Martínez

Sport Moda

Villena (Alicante)

Hemos programado a la par que el año anterior, dado que la campaña se ha mantenido en similares términos. En esta última campaña introdujimos Skechers en nuestro surtido y el resultado ha sido positivo. También Puma ha adquirido un buen impulso, mientras que Adidas y Nike se mantienen. Seguimos apostando por los mismos proveedores. Empezamos las rebajas en Navidad, buscando la limpieza de stocks. No hemos apreciado variaciones con respecto a otros años. Nos sumamos a Totalsport cuando se fundó el grupo. Lo que más valoramos de esa pertenencia es el trato humano que recibimos, así como un buen asesoramiento.

jornadas de compra de Totalsport para la campaña de otoño/invierno 2019-20Laura Girbau

Tot Esport

Barberà del Vallès (Barcelona)

Mi intención es programar menos, pues me estoy planteando un cambio en la tienda de deportes. Tengo otros dos puntos de venta, orientados a la moda, que están observando un buen funcionamiento. La de deportes, en cambio, me está generando dudas, pues a pesar de que destinamos mucho esfuerzo en la renovación del escaparate, de la exposición, del surtido… detectamos que el público joven no entra en nuestro comercio. Tal vez renuncie a algunas marcas, porque incluso firmas como New Balance no consiguen arrastrar a los ‘teenagers’ a nuestra tienda. Me planteo incorporar firmas como Fila, Quiksilver, Vans, que despiertan mayor interés entre ese público joven, que se muestra reacio al producto expuesto en unas lamas. Y creo que Totalsport debería revisar el capítulo de proveedores y brindar la posibilidad de acceder a una oferta alternativa.

jornadas de compra de Totalsport para la campaña de otoño/invierno 2019-20Marián Gándara

Deportes Gándara

La Penilla (Cantabria)

Siempre suelo comprar algo más, porque hay que renovar la oferta en la tienda. En general, la campaña ha funcionado bien. Incluso hay productos que no hemos podido vender por no estar disponibles en reposición. Lo que mejor nos funciona es el calzado de running y el de moda. En stock nos quedan los números grandes. El frío ha estimulado la venta de prendas de abrigo o gorros, mientras que la campaña de Reyes ha animado la salida de balones y mochilas. Las rebajas las iniciamos el 7 de enero, pero los días anteriores los clientes habituales ya nos preguntaban por ellas y en vísperas de Reyes a algunos había que aplicarles ya algún descuento. Llevamos 18 años con Totalsport. Lo que más aprecio es el asesoramiento recibido, así como el buen servicio y la garantía de fiabilidad que nos transmiten.

jornadas de compra de Totalsport para la campaña de otoño/invierno 2019-20Joan Garrido

Totalsport Tres Creus

Sabadell (Barcelona)

Aunque la campaña ha funcionado bien, hay que ser prudente y deseo programar en la misma línea del año anterior. El calzado técnico es lo que mejor me funciona, a diferencia del textil, que es lo que más se acumula en stock. Si no vendemos producto de moda es porque la política de segmentación de las marcas nos impide disponer de los modelos realmente demandados. Las rebajas están resultando flojas. Me sumé hace año y medio a Totalsport, tras percibir el trato familiar y cercano de esta central; me generó confianza.

jornadas de compra de Totalsport para la campaña de otoño/invierno 2019-20Xavier Capell

X-Tram Sports

Mollerussa (Lérida)

Voy a programar algo más, pues en los últimos meses se han efectuado obras en el centro de la población que están ayudando a la recuperación del comercio. Suelo introducir siempre alguna nueva marca, que en esta ocasión es Skechers, mientras que he decidido prescindir de Converse y me planteo si no hacer lo mismo con Adidas. El calzado, en especial el de running de gama media, es el que está arrojando mejores resultados. En cambio, al textil cuesta más darle salida. Las rebajas empiezan bien pero apenas funcionan más allá de la primera semana. Existe una sobresaturación de producto. Llevamos cinco años con Totalsport, cuyo buen asesoramiento agradezco, al margen que la proximidad geográfica es para mí un plus.

jornadas de compra de Totalsport para la campaña de otoño/invierno 2019-20Emma y Laia Planas

Dakota

Blanes (Gerona)

La intención es programar menos, pues la campaña de invierno no se activó hasta que llegó la Navidad. El producto de Nike es el que mejor resultado ha obtenido, junto con el de Vans y Champion. En cambio, Adidas, en especial en calzado, ha acusado una bajada considerable. Las rebajas han tenido un inicio moderado. Lo que más valoramos de la pertenencia a Totalsport es la posibilidad de intercambiar información con otros comerciantes. La información fluye y la opinión de los otros detallistas nos ayuda en nuestra labor. Venir a la convención a Zaragoza nos permite descubrir todas las colecciones en un único punto para surtir nuestras cuatro tiendas de cara a la temporada, con todo el ahorro de tiempo y esfuerzo que ello supone.

jornadas de compra de Totalsport para la campaña de otoño/invierno 2019-20Antonio López

Deportes Récord

Laredo (Cantabria)

La programación será similar a la de años anteriores. Llevamos un ritmo constante de ventas en los últimos cinco o seis años. Las zapatillas económicas y para paseo son el producto que mejores resultados nos arroja. Lo que más cuesta es el textil, cuyas ventas se han reducido considerablemente. Las rebajas mantienen el mismo tono que en los últimos años. Abrimos la tienda hace treinta y dos años y llevamos una década con Totalsport. De la pertenencia al grupo valoro especialmente la facilidad para acceder a determinadas marcas.

jornadas de compra de Totalsport para la campaña de otoño/invierno 2019-20Víctor Conchillo

Fartleck Sport

Zaragoza

He venido con la idea de programar algo menos, porque si bien en general las ventas se han mantenido sí hay algunas marcas que han bajado. Hemos asistido a oscilaciones, y mientras algunas firmas han subido un 20%, otras han acusado un descenso en similares proporciones. Lo que mejor se vende es Brooks, así como el textil y las equipaciones. Pero cuesta dar salida a los productos para los jóvenes, ya que el perfil de público de menos de treinta y cinco años recurre a menudo a la tecnología y le cuesta acudir a la tienda. Las rebajas han funcionado bien durante los primeros quince días. Confiemos que la tónica se mantenga. Abrimos la tienda hace siete años y llevamos seis con Totalsport. Estamos sobre todo satisfechos por el acceso que nos da a marcas líderes.

jornadas de compra de Totalsport para la campaña de otoño/invierno 2019-20Eduard Barberan y Ferran Montiel

Maragall 015

Barcelona

Es la primera vez que venimos a programar, pues hace seis meses asistimos a la convención como invitados y para valorar nuestra posible incorporación al grupo, que finalmente se materializó por el trato personal que recibimos. Más allá de las condiciones económicas, fue la atención que nos dispensaron lo que nos hizo decantar por Totalsport. Deseábamos asesoramiento y acceder a nuevas marcas. Nos gusta compartir información con otros comerciantes del sector y en estas jornadas hemos podido intercambiar impresiones así como descubrir nuevas firmas y asistir a un abanico más amplio de oportunidades. A nivel de volumen, hemos programado en similar línea, incorporando algunas nuevas marcas, como Skechers, Asics, New Balance o Champion. Lo que mejor funciona en nuestras dos tiendas es el calzado, de la talla 40 para abajo. En cambio, el textil se nos resiste más.

 

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