Forum Sport traslada la multicanalidad a su tienda de Palencia

tienda Forum Sport en PalenciaForum Sport ha reabierto su tienda de Palencia tras una reforma integral que ha supuesto una inversión de 80.000 euros. El local reformado cuenta con 1.167 metros cuadrados y ofrece las últimas tendencias y novedades retail.

La tienda ha cambiado por completo ya que cuenta con nueva distribución, mobiliario y señalética. Asimismo, se ha liberado gran parte del espacio del local para hacer más cómodo y amable el acto de compra. Todo esto con el objetivo de ofrecer una experiencia de compra más atractiva, mejorar el tránsito de clientes por el interior de la tienda y lograr una mayor visibilidad de los productos, las ofertas y todas sus secciones especializadas.

Experiencia de compra multicanal para el cliente

tienda Forum Sport en PalenciaEsta reforma estratégica se ha desarrollado acorde con el nuevo modelo comercial que Forum Sport lleva desarrollando en los últimos tiempos, que apuesta por adaptarse a las necesidades de sus clientes mejorando la experiencia de compra a través de la multicanalidad. La tienda, abierta desde 2012, cuenta con una plantilla de 10 profesionales con una amplia formación en las diferentes disciplinas deportivas y un alto conocimiento en las características técnicas de cada producto.

Todos los miembros del equipo cuentan con tecnología móvil que les permite ofrecer una mejor atención a los clientes, como visualizar en tiempo real el stock de la tienda o de cualquier otro establecimiento o almacén de Forum Sport, consultar el estado de los pedidos online, solicitar la compra del producto aun cuando este no se encuentre físicamente en el punto de venta, etc. De esta manera, Forum Sport rompe las barreras que hasta ahora separaban el comercio online y offline proporcionando a sus clientes una experiencia multicanal.

Más de 60 puntos de venta

Forum Sport cuenta con 49 tiendas propias, una en régimen de franquicia, dos outlets, una tienda online  y 11 tiendas Dooers dedicadas a la venta del calzado sneaker. La sociedad cuenta con la participación del Grupo Eroski y el accionariado se completa con los propios trabajadores de Forum Sport, que participan en la gestión de la empresa a través de la sociedad Gespaforum.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Para más información:

Doña Casilda Comunicación. Libe Romaña 650.40.19.55  libe@donacasilda.com

 

 

 

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