Forum Sport ha abierto su primera tienda en Zarautz (Vizcaya), un punto de venta con más de 800 metros cuadrados dedicados a las últimas tendencias y novedades retail con una amplia y especializada oferta en deportes y marcas. El local se sitúa en la calle Araba número 43, junto al Hiper de Eroski de la localidad.
La tienda, que supone la novena para la firma en Gipuzkoa, permanece abierta en horario ininterrumpido de 10 a 21horas de lunes a sábado, y cuenta con varias secciones especializadas. Además, brinda acceso a un extenso catálogo de productos que se pueden solicitar desde el propio establecimiento.
Experiencia omnicanal
La novedad de esta apertura reside en el concepto innovador de tienda omnicanal. Se trata de establecer una experiencia de compra coherente con el cliente en cualquiera de los distintos canales que decida usar, poniendo a su alcance herramientas que derriben las barreras tradicionales entre el canal online y offline.
Todos los trabajadores cuentan con tecnología móvil que les permite ofrecer una mejor atención a los clientes, como visualizar en tiempo real el stock de la tienda o de cualquier otro establecimiento o almacén de Forum Sport, consultar el estado de los pedidos online, solicitar la compra del producto aun cuando éste no se encuentre físicamente en el punto de venta, etc. De esta manera, Forum Sport rompe las barreras que hasta ahora separaban el comercio online y offline proporcionando a sus clientes una experiencia omnicanal.
Con 27 años de trayectoria en la venta especializada de material deportivo, Forum Sport ofrece más de 1.000 productos de marcas líderes con hasta el 40% de descuento a los socios de Forum Sport Club a través de una atención cualificada. La cadena, presente en 11 Comunidades Autónomas, dispone de 51 tiendas propias, una de ellas en régimen de franquicia, así como 3 outlet, una tienda online y 13 tiendas Dooers dedicadas a la venta del calzado sneaker.
Para más información:
Doña Casilda Comunicación. Libe Romaña 650.40.19.55 libe@donacasilda.com
