Un retail de algo más de diez céntimos de euro
Laureano Turienzo es presidente de la Asociación Española del Retail.
¿Algún foro occidental te ha hablado del plan 1 yuan de Alibaba?
El 9 de octubre, Alibaba en la Taobao Special Edition anunció en Shanghai que el “Festival de 1 Yuan” se lanzaría a partir del 10 de octubre. Entregarían más de 100 millones de productos de las fábricas directamente a los hogares de los consumidores, a 1 yuan, envío gratis. Detrás hay 145 cinturones industriales, 1,2 millones de comerciantes de cinturones industriales y 500.000 fábricas para suministrar los productos. Todos los productos se venden a 1 yuan.
1 yuan son 0.13 €
El principal mercado de precios bajos de Taobao (Alibaba) existe desde hace mucho tiempo. En julio, Taobao lanzó el primer “Festival de compras de 1 Yuan” en la historia del comercio electrónico. Los productos cubren electrodomésticos digitales 3C, belleza y cosméticos. Cientos de categorías como enfermería y limpieza del hogar. Luego, rizando el rizo, en septiembre, la edición especial de Taobao lanzó el “Festival de 1 Yuan más fragante”. A partir del 10 de octubre, se entregarán más de 100 millones de envíos de fábrica por 1 yuan. Los medios especializados en retail occidentales están ocupados con el Covidapocalipsis, el fin de las tiendas físicas. Quizá por eso no se han entrado que el que llaman “mayor pure player” acaba de anunciar que abrirá 1.000 tiendas físicas en 1.000 días.
En 2018, cuando los medios de comunicación entrevistaron al CEO de Alibaba, Zhang Yong, respondió a la amenaza de Pinduoduo (el gran rival del precio bajo online de Alibaba) de esta manera: «Le he estado diciendo al equipo que no podemos volver a vender un par de zapatos desechables diarios a 2 dólares y enviarlos gratis … Esas cosas como vender productos por dos yuanes y encima con envío gratis no están en línea con la ley». Dos años después, Taobao realmente entregó productos por 1 yuan con envío gratis.
Pinduoduo tiene más de 600 millones de usuarios activos anuales
En términos de tráfico en línea, Pinduoduo se está convirtiendo en el competidor más fuerte de Alibaba. Menos de cinco años después de su creación, Pinduoduo tiene más de 600 millones de usuarios activos anuales. El costo de adquisición de clientes de Pinduoduo fue de solo 170 yuanes por persona en el primer trimestre de este año y, según un informe del Departamento de Investigación de Valores de CITIC, el costo de adquisición de clientes de Alibaba alcanzó los 535 yuanes en el segundo trimestre de 2019. Pinduoduo vende pantalones o camisas a un yuan y en muchos casos, si la compra es colectiva, la entrega en cualquier parte de la China continental de forma gratuita.
Por otra parte, a Alibaba le ha salido un gran competidor: los japoneses Miniso , que literalmente tiran los precios. En el primer semestre de 2020, Miniso ha abierto más de 4.200 tiendas, de las cuales más de 1.680 están ubicadas en más de 80 países, pero la mayoría en China.
Se entregarán 100 millones de productos a 0,13 € y con envíos gratis a millones de consumidores
Con las dos principales presiones de Pinduoduo y Miniso ante él, Alibaba ha empezado a desarrollar estrategias especiales en torno al mercado de precios bajos para ganar el “terreno perdido”. Está muy bien eso que nos cuentan agotadoramente de la revolución tecnológica y disruptiva del nuevo retail de Alibaba que cambiará la historia, pero al final, la revolución disruptiva consiste en la estrategia 0,13 €, por la cual se entregarán 100 millones de productos a 0,13 € y con envíos gratis a millones de consumidores.
Pero el plan va mucho más allá de eso. El verdadero plan consiste en unir la industria manufacturera, aprovechar la transformación digital de las empresas en la nueva revolución industrial, con los hogares chinos. Y Alibaba en medio. Es el modelo C2M (consumer-to-manufacturer). De esta manera, por un lado, puede eliminar los vínculos intermedios, reducir en gran medida el costo de los bienes y permitir que los consumidores compren lo que quieran a un precio mayorista.
La competencia entre empresas y empresas se ha convertido en competencia entre cadenas de suministro y cadenas de suministro
Por otro lado, también puede proporcionar buenos productos de los principales fabricantes y fortalecer la competitividad de la cadena de suministro. Ahora la competencia entre empresas y empresas se ha convertido en competencia entre cadenas de suministro y cadenas de suministro. Cuanto más fuerte sea la capacidad de la cadena de suministro, menor será el costo de producción del producto, más rentable será la empresa y el consumidor podrá comprar el producto a un precio menor.
Estos dos aspectos son también las razones por las que los fabricantes están dispuestos a unirse al festival y entrar en la edición especial de Taobao, y vender a 1 yuan. En la situación actual, el comercio de exportación se ve muy afectado, lo que pasa a poder transferir las exportaciones a las ventas nacionales y reducir el inventario. Los comerciantes están perdiendo dinero en la etapa inicial y prestan más atención al conocimiento de la marca, la etapa posterior y los beneficios a largo plazo.
Un país de 1 yuan
Alibaba, el gran “pure player” según muchos de estos foros, es el retail con más presencia física de la historia. Ya lo he explicado muchas veces. Tiene más de 1,5 millones de tiendas físicas dentro de su ecosistema, muchas de ellas operadas directamente por Alibaba. China va a ser el gran mercado durante las próximas décadas para las marcas. Todas mirarán hacia allá, desoccidentalizando su mirada. A un país de 1 yuan. Te hablarán de la nueva clase media china y de los ricos chinos, pero la inmensa mayoría viven en un país de 1 yuan. Y 1 yuan son 0.13 €
Alibaba, Taobao, indica que «El valor central de la edición especial 1 yuan es revitalizar la fabricación de China y lograr la inclusión del consumidor”. Es parte del “plan de ventana de fábrica” que une 145 cinturones industriales, 1,2 millones de comerciantes de cinturones industriales y 500.000 fábricas. 1.400 millones de consumidores chinos usan “calidad hecha en China”.
Alibaba también han anunciado que abrirán una tienda al día durante 3 años, hasta construir 1.000 tiendas físicas de 1 yuan fuera de línea en los próximos tres años.
¿Qué puedo comprar por 1 yuan? Están las últimas chaquetas acolchadas de otoño e invierno, cosméticos producidos por los principales fabricantes chinos, cargadores de móviles…
Personalización masiva a través de Taobao C2M
«¿Por qué puede ser tan bajo como 1 yuan?», se preguntarán de nuevo. A través de la “compra de 1 yuan”, se pueden obtener más colecciones de consumidores y recompras de atención, impulsando así las ventas de otros productos asequibles en las tiendas de fábrica. Segundo, cada vez más fábricas han comenzado a actualizar digitalmente Transforme, realizar una personalización masiva a través de Taobao C2M, producir modelos explosivos en línea con las tendencias del consumidor y reducir en gran medida los costos a través del volumen.
El truco es el siguiente: Alibaba contacta con miles de fábricas ubicadas en los cinturones industriales y les propone “adentrarse en el mercado” y por volumen optimizar sus costes. Por lo tanto, para ayudar a las fábricas de cinturones industriales a generar un crecimiento explosivo, la edición especial de Taobao lanza “Festival Más Fragante de 1 yuan”: a partir del 10 de octubre. Vamos a conquistar China… casi todas estas fábricas han estado desesperadas después del brote y todas están tratando de encontrar nuevas pistas de esta crisis. Alibaba lo sabe…
1,2 millones de gerentes de fábrica chinos han activado la máquina. Tras el festival 1 yuan, viene el día de los solteros chinos, el Double 11.
Tu Xinye, director de la fábrica de cepillos de dientes de Yangzhou Shuguang, “la fábrica de cepillos de dientes más antigua de Yangzhou”, se ha convertido ahora en una nueva celebridad de Internet en el cinturón de la industria de cepillos de dientes de Yangzhou.
Ha vendido más de 10 millones de unidades, convirtiéndose en un verdadero producto de moda
En marzo del año pasado, entró en la tienda Ali Daily Special Sale Factory. Ofertó un cepillo de dientes eléctrico de 9 yuanes producido por C2M, y vendió 30.000 al día. En su ciudad es el adalid del “sueño chino “. Tu Xinye ya ha dicho que sacará 100.000 copias del “juego de diez cepillos de dientes” para participar en el “Festival Más Fragante de 1 yuan”. Con la ayuda de la tecnología C2M de Alibaba, este cepillo de dientes que participa en el evento ha vendido más de 10 millones de unidades, convirtiéndose en un verdadero producto de moda, y más de 1 millón de usuarios también recuerdan el cepillo de dientes de la marca “Jian” de Sugon.
Fabricar cepillos de dientes no es complicado en sí mismo, pero puede garantizar alta calidad, precios bajos y lograr rentabilidad, lo que demuestra que la digitalización de la cadena de suministro ha funcionado.
También se benefician del C2M empresas como Runmei, la fábrica ingresó a la edición especial de Taobao en agosto de este año y lanzó toallitas antibacterianas personalizadas para bebés. En septiembre, vendió 150.000 piezas y se convirtió en la categoría de toallitas húmedas Top 1 en la plataforma.
En la conferencia de prensa, Dai Shan, presidente del grupo empresarial B2B de Alibaba, mostró su ropa y dijo: “Hoy he comprado en la edición especial de Taobao mi ropa, pantalones y zapatos, que suman menos de cien yuanes (menos de 13 euros)”, dijo.
Al final, lo disruptivo consistía en vender las cosas por 0,13 euros.
Artículo publicado en RetailNewsTrends y reproducido con permiso expreso de su autor.