Laureano Turienzo es presidente de la Asociación Española del Retail y creador de Retail News Trends.
Ninguna tienda en el mundo se ha abierto para estar vacía.
¿Conoces alguna tienda, física o digital, que haya vendido algo si está vacía?
La venta es una consecuencia del tráfico
La clave estratégica fundamental del retail no es vender, cómo masivamente de indica, sino crear permanentemente tráfico de gente a las tiendas. La venta es una consecuencia del tráfico. Es el último tramo del viaje estratégico.
Nuestra estrategia debe obsesionarse con llevar gente a nuestras tiendas. La venta es hija del tráfico.
Generar tráfico es necesario
Incluso tiendas que tienen tradicionalmente un tráfico limitado, cómo las del retail de lujo, o las de conveniencia, necesitan generar un tráfico selectivo. E internet, con unas tasas de conversión actuales que son históricamente muy pequeñas, viven de generar tráfico.
Y recuerda que el mejor marketing de la historia es una tienda llena de gente.
La gente atrae a gente.
Artículo publicado en el perfil de Linkedin de Laureano Turienzo y reproducido con permiso expreso de su autor.
