Albert Vinyals es un especialista en el análisis de los hábitos y comportamientos de consumo. Conocido como psicólogo del consumo, este profesor universitario acaba de publicar «El consumidor tarado», un manual que permite diagnosticar los patrones de comportamiento que pueden calificarse de patológicos.
Su formación como psicólogo le permite definir la personalidad de los distintos consumidores, identificados con particulares nombres, al tiempo que Vinyals también explica cuáles son los trastornos habituales que afectan a las personas a la hora de realizar las compras. Albert denuncia la manera en cómo actuamos en ocasiones ante determinados estímulos; un comportamiento que, analizado en frío, muestra graves incongruencias que acaban comportando que adquiramos artículos que no necesitamos o que no se ajustan específicamente a lo que requerimos, sino que responden a unas hábiles técnicas de marketing que consiguen hacer mella en nuestra mente.
Interesante ejercicio para los profesionales del retail
Con un planteamiento didáctico, y recurriendo a ejemplos vividos en carne propia o de los que ha sido testigo en sus múltiples observaciones, Albert Vinyals nos ayuda a identificar a esos consumidores, cuya lectura supone un interesante ejercicio para los profesionales del retail de cara a conseguir conquistarlos y extraer el máximo rendimiento de esa actividad. El libro ha sido editado por Amazon, por lo que su compra resulta tan asequible como accesible.
