Según un reciente estudio de la empresa de software Ibm, el 57% de los directores de marketing tiene el firme convencimiento de que sus presupuestos se incrementarán entre los próximos 2 y 3 años. De la época de expansión que se cierne en el horizonte se beneficiarán fundamentalmente las estrategias para retener al cliente y ela promoción de marca.
De cara al futuro próximo, los responsables de marketing evitarán concentrarse en unos pocos canales para poner el foco de manera más o menos uniforme en varios canales simultáneamente. En el nuevo “media mix” gozarán de muchísimo protagonismo los nuevos medios digitales, que arrebatarán cuota a medios tradicionales como la prensa, la televisión y la radio. Aun así, y pese al creciente auge de los medios digitales, el marketing tradicional continuará concentrando del 52% de los presupuestos de marketing.
Por otra parte, el 53% de los directores de marketing incrementará la inversión en la orientación del cliente, con el aumento de las ventas en mente. Destaca, por otra parte, que la generación de contenidos (13%) sea el apartado que más peso tiene en los presupuestos de los directivos de marketing.
