¿A qué dificultades se enfrenta el retail de deporte en esta nueva etapa?

Ya hace algunas semanas que las tiendas de deporte han podido levantar sus persianas y reanudar su labor comercial. El escenario es otro, pues la actividad tiene que desarrollarse en otras circunstancias.

Nos hemos puesto en contacto con distintos detallistas del retail deportivo para recabar cuáles son las principales dificultades a las que se enfrentan. Éstas son sus respuestas:

Deportes HalcónSandra Benito

Deportes Halcón 

Madrid

Los principales obstáculos residen en las limitaciones impuestas por seguridad para evitar contagios dentro de espacios públicos cerrados que limitan la entrada de clientes, además de la limitación de movilidad entre localidades que, en la fase 1, evitaba que usuarios de otras localidades pudieran desplazarse a nuestros establecimientos. Mencionar, además, la inversión económica que hemos tenido que realizar la mayoría de las empresas para adaptarnos a las recomendaciones de seguridad e higiene establecidas por el gobiernos y/o Comunidades Autónomas; máquinas de higienización para textiles, guantes, gel hidroalcohólico, alfombras para la desinfección en la entrada de los establecimientos, mascarillas, mamparas faciales, etc.

Asimismo, nos enfrentamos a limitaciones de stock de producto. Quiero decir con esto que, a consecuencia del Covid-19, algunos proveedores han anulado y/o retrasado pedidos de la temporada primavera/verano, lo que nos ocasiona no disponer de estos artículos que estaban programados de esta temporada. Y, por último, las limitaciones en la flexibilidad de pago. Algunos proveedores no nos han dado facilidades en ningún aspecto. Sin embargo, tengo que decir que otras muchas, la mayoría , debido a la estrecha relación comercial y trato personal mantenida con ellos de muchos años, nos han apoyado en estos y otros muchos momentos, ofreciéndonos alguna flexibilidad.

Iván Omar Medina Vicente, de FuikaomarIván Omar Medina

Fuikaomar

Vigo (Pontevedra)

En cuanto a la reapertura hemos optado por retirar todo el producto textil que teníamos en exposición y centrar única y exclusivamente nuestra atención en la recogida de pedidos realizados online o encargos que nos hagan los clientes por redes sociales etc. Hemos tomado esta medida ya que así evitamos la manipulación de las prendas y sólo desinfectaremos y pondremos en cuarentena aquellas que el cliente se pruebe. En cuanto al tema de la desinfección de la tienda, es una de las labores que más tiempo lleva diariamente pero es absolutamente imprescindible para nuestra seguridad y la del cliente.

tienda Deportes HermidaFrancisco Castro

Deportes Hermida

Noia (Coruña)

Estar dos meses parados, con sólo la facturación online, sin el cambio de temporada nos ha obligado a cambiar el surtido, empezar a recibir producto más tarde y atendiendo a menos gente por capacidad del negocio. Ahora mismo la gestión tiene que ser muy cortoplacista. 

Replanteamiento del negocio

A la vista de la experiencia, Diffusion Sport ha querido saber si los detallistas del sector deportivo han contemplado algún replanteamiento de su negocio. Éstas son las opiniones recibidas:

Help SnowboardsCliment Raventós

Help Snowboards

Barcelona

Estamos planteando vías de negocio que nos ayuden a esquivar las posibles restricciones en las estaciones de esquí/snowboard la próxima temporada.

Iván Omar Medina

Fuikaomar

Vigo (Pontevedra)

Afortunadamente, nuestro negocio está muy centrado en la estrategia online, así iniciamos nuestra andadura en 2009, sólo con tienda online que complementamos más tarde con la apertura de la tienda física. Por lo tanto nuestra estrategia no cambia mucho, potenciaremos mucho más si cabe la compra online y recogida en tienda para nuestros clientes locales intentado darles un valor añadido que no tendrían si comprasen en otra tienda online de otra localidad.

tienda Zona 5 CB de Navalmoral de la MataUbaldo Martín 

Zona 5

Navalmoral de la Mata (Cáceres)

Lo que vamos a hacer es a volver a poner en marcha nuestra tienda online que cerramos el pasado 31 de diciembre.

Francisco Castro

Deportes Hermida

Noia (Coruña)

El 13 de marzo, al encontrarnos que no podíamos abrir las tiendas físicas fue un mazazo de realidad. Durante estos dos meses me volqué en la venta online y los resultados han sido mucho mejor de lo esperado, y es algo en lo que vamos a incidir. La ventaja es que llevamos dos años primando la rentabilidad del negocio frente a la facturación, dado que al irnos cerrando cada vez más producto las grandes marcas, nos están arrebatando a nuestra clientela de toda la vida, y tenemos que buscar otros nichos y marcas que hagan la tienda rentable, algo que hemos conseguido tras un periodo de ajustes de personal y puntos de venta. Creo que el futuro nos obliga a reducir aún más los gastos fijos, que en imprevistos como estos son los que te matan. Creemos mucho en nuestro grupo Giro180 y tenemos varios proyectos para desarrollar nuestro potencial de ventas rentabilizando nuestro stock de grupo apoyándonos en las nuevas tecnologías.

Sandra Benito

Deportes Halcón 

Madrid

Toda esta etapa nos ha hecho meditar. Como mencionaba al inicio, de lo malo siempre se obtiene algo bueno, y claro está que todo esto nos ha hecho ser más fuerte para seguir luchando.

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