¿Cómo tiene que ser la marca B2B? En transformación

Artículo publicado en VIA Empresa y reproducido con permiso expreso de su autor.

Leonard Glab FronteraLeonard Glab Frontera es consultor independiente de Marketing B2B y profesor asociado de la Universitat Pompeu Fabra.

El tejido empresarial está cambiando a velocidad de vértigo y poco a poco nos damos cuenta que estamos realmente en medio de una revolución y sabemos que la única variable constante en el mundo actual es el cambio mismo. Las empresas se encuentran ante un escenario de cambio importante en la forma en que tienen que entender los procesos de negocio, la comunicación con los clientes y las relaciones entre los usuarios, pero sobre todo entre la marca y el cliente.

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